曾經(jīng)夢(mèng)想將您的軟件創(chuàng)意變成每個(gè)人都可以使用的東西嗎？想象一個(gè)非常有用的軟件app——不斷更新，隨處可用。這就是SaaS（軟件即服務(wù)）應(yīng)用的魅力！ 

開(kāi)發(fā) SaaS 軟件app可以讓您構(gòu)建一些很棒的東西，讓企業(yè)和像您這樣的人的生活變得更輕松。想象一下，創(chuàng)建一個(gè)軟件，通過(guò)簡(jiǎn)化工作流程、自動(dòng)化任務(wù)和提供實(shí)時(shí)洞察，幫助他們更快地工作、做更多事情并掌控一切。

這就是你手中掌握的力量！當(dāng)您構(gòu)建 SaaS 軟件app時(shí)。

成功的基于云的軟件需要預(yù)先仔細(xì)驗(yàn)證您的想法并設(shè)計(jì)令人驚嘆的用戶體驗(yàn)。您必須從第一天起就規(guī)劃出安全且可擴(kuò)展的技術(shù)架構(gòu)。 

此博客是您成為 SaaS 高手的指南。我們將把這些步驟分解為簡(jiǎn)單的部分，從確保您的想法是好的到向全世界推出您的 SaaS 軟件app。

您還獲得了如何為您的項(xiàng)目構(gòu)建 SaaS 軟件app的答案。

準(zhǔn)備好通過(guò)突破性的 SaaS 軟件app解決實(shí)際問(wèn)題并產(chǎn)生持久的影響了嗎？ 

讓我們從基本問(wèn)題開(kāi)始吧！

什么是SaaS軟件app？

SaaS（軟件即服務(wù)）軟件app是完全通過(guò) Internet 托管和交付的軟件程序。您無(wú)需在計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上安裝該軟件，只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)軟件app訪問(wèn)它即可。 

該軟件和您的所有數(shù)據(jù)都駐留在提供商服務(wù)器的云中。作為用戶，您本質(zhì)上是租用或訂閱以定期使用該軟件app和相關(guān)服務(wù)。

構(gòu)建 SaaS 軟件app有哪些好處？

1. 成本效益

• SaaS 軟件app消除了物理配送的需要，從而削減了與包裝和運(yùn)輸相關(guān)的費(fèi)用。

• 提供商避免了維護(hù)本地服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施的成本，而是選擇可擴(kuò)展的云解決方案。

• 云計(jì)算允許靈活的資源分配，確保提供商只需為他們使用的內(nèi)容付費(fèi)。

• 通過(guò)在多個(gè)用戶之間共享基礎(chǔ)設(shè)施和支持服務(wù)，可以最大限度地降低支持成本。

2. 可擴(kuò)展性 

• 隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和更多用戶需要訪問(wèn)，可以通過(guò)添加更多云資源輕松擴(kuò)展 SaaS 軟件app。

•  在需求高峰期間，SaaS 可以自動(dòng)啟動(dòng)額外的服務(wù)器容量來(lái)處理負(fù)載。

•  當(dāng)使用量下降時(shí)，縮減規(guī)模也同樣簡(jiǎn)單，從而保持成本精簡(jiǎn)。

3、可靠性

• SaaS 提供商在冗余系統(tǒng)、故障轉(zhuǎn)移機(jī)制和備份方面投入巨資，以確保最長(zhǎng)的正常運(yùn)行時(shí)間。

•  構(gòu)建在經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)的云基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行的 SaaS 軟件app，比普通企業(yè)能夠承受的更可靠。

• 頂級(jí) SaaS 供應(yīng)商全天候 (24/7) 監(jiān)控其服務(wù)，并針對(duì)可靠性制定嚴(yán)格的 SLA。

4. 安全性

• SaaS 提供商是真正的安全專(zhuān)家——優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)保護(hù)對(duì)于他們的企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

• 他們聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)使用最新的工具/實(shí)踐來(lái)保護(hù)其多租戶云環(huán)境。

• 獲得 SOC 2、ISO 27001 等認(rèn)證證明了其堅(jiān)實(shí)的安全態(tài)勢(shì)。

5、維護(hù)方便

• 供應(yīng)商會(huì)在幕后自動(dòng)為您處理所有更新、補(bǔ)丁和升級(jí)。

• 沒(méi)有測(cè)試新版本、跨設(shè)備/操作系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題等麻煩。

• SaaS 軟件app構(gòu)建器始終保持最新?tīng)顟B(tài)，提供最新功能和修復(fù)。

6. 用戶隨時(shí)可用

• 開(kāi)發(fā) SaaS 軟件app，客戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)該軟件app - 沒(méi)有時(shí)間表或限制。

• 跨多個(gè)地點(diǎn)和時(shí)區(qū)的全球用戶可以同時(shí)高效工作。

• 無(wú)論工作發(fā)生在何處，都可以在筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦上利用基于云的軟件的移動(dòng)性。

7. 全球影響力和訪問(wèn)權(quán)限

• 開(kāi)發(fā)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接在全球范圍內(nèi)訪問(wèn)的 SaaS 軟件app，消除地理障礙。

• 用戶可以使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器從任何支持互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備訪問(wèn)該軟件，從而增強(qiáng)了可訪問(wèn)性。

• 提供商可以為不同地區(qū)的用戶提供服務(wù)，而無(wú)需本地化基礎(chǔ)設(shè)施，從而擴(kuò)大其覆蓋范圍。

• 全球可訪問(wèn)性使提供商能夠?qū)嵤┽槍?duì)不同地區(qū)或使用模式量身定制的多種定價(jià)模型。

8. 企業(yè)模式

• 在 SaaS 快速部署的同時(shí)，供應(yīng)商還提供先進(jìn)的安全、管理和集成功能。

•  單點(diǎn)登錄、基于角色的訪問(wèn)控制和集中用戶配置可滿足企業(yè) IT 需求。

•  API、開(kāi)發(fā)人員工具和平臺(tái)讓 SaaS 擴(kuò)展到更廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

構(gòu)建 SaaS 軟件app的 8 步指南

要開(kāi)發(fā) SaaS 軟件app，首先通過(guò)研究驗(yàn)證您的價(jià)值主張和市場(chǎng)需求。然后設(shè)計(jì)卓越的用戶體驗(yàn)，規(guī)劃穩(wěn)健的上市策略，并構(gòu)建可擴(kuò)展、安全的云基礎(chǔ)設(shè)施。最后，實(shí)施SaaS 開(kāi)發(fā)流程以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增強(qiáng)、支持和戰(zhàn)略增長(zhǎng)。

第 1 步：確定您的應(yīng)用為用戶帶來(lái)的價(jià)值

構(gòu)建 SaaS 軟件app的第一步是明確、具體地定義 SaaS 軟件app將向用戶提供的價(jià)值主張和核心優(yōu)勢(shì)。你不能跳過(guò)這個(gè)基礎(chǔ)部分。通過(guò)調(diào)查、訪談和其他方法進(jìn)行廣泛的用戶研究對(duì)于深入了解受眾的需求、痛點(diǎn)和期望的結(jié)果至關(guān)重要。 

• 確定要完成的關(guān)鍵工作并制定您的軟件app將解決的清晰問(wèn)題陳述

• 通過(guò)突出獨(dú)特的特性、功能或交付模式，使您的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

• 專(zhuān)注于您的軟件app最有價(jià)值和最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——用戶采用它的關(guān)鍵原因。

第 2 步：進(jìn)行市場(chǎng)研究

在大力投資開(kāi)發(fā)之前，您絕對(duì)必須驗(yàn)證市場(chǎng)上對(duì)您的 SaaS 概念是否存在真正的、實(shí)質(zhì)性的需求。徹底分析競(jìng)爭(zhēng)格局以及替代產(chǎn)品或解決方法至關(guān)重要。

• 根據(jù)關(guān)鍵人口統(tǒng)計(jì)、地理、心理特征等估計(jì)您的總目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模。  

• 通過(guò)建立登陸頁(yè)面、開(kāi)展預(yù)購(gòu)活動(dòng)、眾籌等來(lái)評(píng)估價(jià)值主張和定價(jià)來(lái)衡量需求。

•  研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)模式、銷(xiāo)售周期、營(yíng)銷(xiāo)支出、進(jìn)入市場(chǎng)策略等。

• 確定您可以獨(dú)特服務(wù)的服務(wù)不足的利基市場(chǎng)或藍(lán)海市場(chǎng)空間中的潛在機(jī)會(huì)

第 3 步：規(guī)劃您的 SaaS 軟件app  

在您的價(jià)值主張得到驗(yàn)證并確認(rèn)市場(chǎng)需求后，是時(shí)候規(guī)劃您的軟件app的所有細(xì)節(jié)了。制定可靠、全面的計(jì)劃將使您的SaaS 軟件app開(kāi)發(fā)工作集中且高效。

• 開(kāi)發(fā) SaaS 軟件app，為所有用戶類(lèi)型（管理員、團(tuán)隊(duì)、客戶等）制定用戶角色、權(quán)限和工作流程

•  優(yōu)先考慮 MVP 的核心功能集并定義完整的產(chǎn)品路線圖  

•  設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)（托管、語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、集成等）

•  確定托管方式（公有云、私有云、混合云等）

•  概述 UI/UX 規(guī)范、品牌指南、設(shè)計(jì)系統(tǒng)等。

第四步：關(guān)注 UI/UX 設(shè)計(jì)

為了成功構(gòu)建 SaaS 軟件app，用戶體驗(yàn) (UX) 必須是重中之重。您必須從一開(kāi)始就在 UI/UX 設(shè)計(jì)上投入大量資金。即使是最好的功能和價(jià)值主張，糟糕的可用性也會(huì)完全破壞。

•  投資于用戶研究、角色開(kāi)發(fā)、信息架構(gòu)、可用性測(cè)試 

•  創(chuàng)建具有視覺(jué)吸引力且直觀的界面的 SaaS 軟件app設(shè)計(jì)，注重用戶的易用性。

•  在整個(gè)產(chǎn)品中開(kāi)發(fā)一致的設(shè)計(jì)模式、組件和風(fēng)格指南

•  實(shí)施響應(yīng)式、適合移動(dòng)設(shè)備的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的跨設(shè)備體驗(yàn)  

•  專(zhuān)注于強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)寫(xiě)作、微交互和令人愉悅的產(chǎn)品行為

第 5 步：測(cè)試和迭代  

不要等到發(fā)布才開(kāi)始測(cè)試您的 SaaS 軟件app！對(duì)于 SaaS 產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，擁有真正敏捷、迭代的流程以及持續(xù)的用戶驗(yàn)證和反饋循環(huán)非常重要。  

• 定義測(cè)試場(chǎng)景/案例以驗(yàn)證可用性、功能、可訪問(wèn)性、性能

•  利用 A/B 測(cè)試、用戶行為分析、會(huì)話記錄等測(cè)試方法。  

•  根據(jù)定性和定量測(cè)試的見(jiàn)解，對(duì)主要的用戶體驗(yàn)樞軸持開(kāi)放態(tài)度

•  通過(guò)將測(cè)試結(jié)果滾動(dòng)到更新的改進(jìn)路線圖中來(lái)快速適應(yīng)

•  發(fā)布后，在繼續(xù)增強(qiáng)和擴(kuò)展軟件app的同時(shí)加大測(cè)試力度

第 6 步：客戶支持和維護(hù)

對(duì)于 SaaS 軟件app，您的職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的啟動(dòng)和開(kāi)發(fā)。制定強(qiáng)有力的支持和持續(xù)維護(hù)計(jì)劃至關(guān)重要。

•  創(chuàng)建自助服務(wù)資源，例如文檔、知識(shí)庫(kù)、教程等。

•  實(shí)施問(wèn)題跟蹤、CRM、實(shí)時(shí)聊天和人員配置支持團(tuán)隊(duì)的工具/流程

•  制定事件響應(yīng)、業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃  

•  設(shè)置監(jiān)控、日志記錄、錯(cuò)誤跟蹤以識(shí)別和解決新出現(xiàn)的問(wèn)題

•  擁有定期發(fā)布新功能、修復(fù)、優(yōu)化更新的流程

第7步：戰(zhàn)略規(guī)劃  

由于 SaaS 從根本上來(lái)說(shuō)是一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)模式，因此您需要針對(duì)多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行全面規(guī)劃和戰(zhàn)略：

收入模式和定價(jià)

? 當(dāng)您創(chuàng)建SaaS 軟件app時(shí)，您可以根據(jù)您的意愿定義定價(jià)策略。 （免費(fèi)增值、每用戶、基于使用、企業(yè)等）

? 如果您愿意，您還可以提供定價(jià)層、套餐、附加服務(wù)，以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求。

? 規(guī)劃定價(jià)頁(yè)面設(shè)計(jì)以傳達(dá)您的產(chǎn)品的價(jià)值主張

? 簡(jiǎn)化了評(píng)估定價(jià)變化、祖父條款、促銷(xiāo)的程序

客戶保留

? 創(chuàng)建一個(gè) SaaS 軟件app，構(gòu)建專(zhuān)注于采用和更新的客戶成功功能

?對(duì)支持、反饋、NPS 調(diào)查、客戶營(yíng)銷(xiāo)工具有清晰的了解

? 針對(duì)不同用戶角色量身定制的引導(dǎo)式入職流程  

? 追加銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售和擴(kuò)大收入機(jī)會(huì)

產(chǎn)品路線圖

? 創(chuàng)建 SaaS 軟件app時(shí)，您可以創(chuàng)建一個(gè)路線圖，其中包括新功能、附加組件、產(chǎn)品線擴(kuò)展  

? 構(gòu)建SaaS 軟件app時(shí)，瞄準(zhǔn)新用例、垂直市場(chǎng)、地理市場(chǎng)是創(chuàng)造性策略之一。 

? 潛在的收購(gòu)、整合、合作伙伴關(guān)系促進(jìn)增長(zhǎng)

可擴(kuò)展性和安全性

當(dāng)您開(kāi)發(fā) SaaS 軟件app時(shí)，您必須開(kāi)始構(gòu)建安全、可擴(kuò)展、高度可用且適合企業(yè)使用的 SaaS 軟件app。這可確保您在構(gòu)建 SaaS 軟件app時(shí)能夠可靠且合規(guī)地應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)。  

•  使用分布式系統(tǒng)、微服務(wù)等進(jìn)行水平可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)。  

• 利用云服務(wù)輕松擴(kuò)展、負(fù)載平衡、內(nèi)置冗余

•  遵循加密、訪問(wèn)控制、API 安全、筆測(cè)試等安全實(shí)踐  

•  確保遵守任何相關(guān)法規(guī)（GDPR、HIPAA、PCI 等）

•  通過(guò)負(fù)載平衡、故障轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)優(yōu)先考慮高可用性

現(xiàn)在您已經(jīng)找到了如何開(kāi)發(fā) SaaS 軟件app的答案。

結(jié)論

開(kāi)發(fā)成功的 SaaS 軟件app不僅僅是構(gòu)建軟件。它需要驗(yàn)證您的價(jià)值主張、設(shè)計(jì)卓越的用戶體驗(yàn)、規(guī)劃全面的上市策略以及可擴(kuò)展性和安全性的架構(gòu)。

構(gòu)建初始產(chǎn)品是一件事情；通過(guò)定期改進(jìn)、一流的支持和戰(zhàn)略增長(zhǎng)愿景來(lái)提供真正的價(jià)值，這才是成功者的與眾不同之處。

SaaS模式允許快速創(chuàng)新并快速建立全球客戶群，但也帶來(lái)了獨(dú)特的用戶體驗(yàn)、平臺(tái)依賴(lài)和安全挑戰(zhàn)。 

最終，這是一個(gè)持續(xù)的旅程，需要致力于敏捷、以客戶為中心的思維方式，持續(xù)傾聽(tīng)、驗(yàn)證、增強(qiáng)和擴(kuò)展。

如果您有一個(gè)很棒的 SaaS 想法，請(qǐng)確保遵循正確的戰(zhàn)略路線圖來(lái)與SaaS 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司一起構(gòu)建您的軟件app。 

通過(guò)精心的規(guī)劃和執(zhí)行，您可以將成功的基于云的解決方案推向市場(chǎng)。

與我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)交談，簡(jiǎn)要介紹您構(gòu)建自己的 SaaS 軟件app的要求，并在接下來(lái)的幾天內(nèi)開(kāi)始使用。立即聯(lián)系我們，創(chuàng)建高性能 SaaS 軟件app。