商務(wù)聊天軟件APP比普通聊天軟件APP領(lǐng)先一步。他們提供實用程序，幫助員工隨時隨地完成工作，提高生產(chǎn)力。

根據(jù)《福布斯》博客，千禧一代（出生于 1980 年至 2000 年之間的人）希望從工作中獲得 3 樣?xùn)|西。

• 1.工作生活平衡

• 2.即時反饋

• 3. 解決問題

正如你所看到的，更多的錢和職位已經(jīng)不再是優(yōu)先考慮的事情。當(dāng)今的勞動力群體希望在旅途中隨時隨地使用他們所使用的任何東西。

臺式電腦現(xiàn)在已經(jīng)很古老了。遠程工作者、數(shù)字游牧者、在家工作的理念對千禧一代更有吸引力。換句話說，他們希望能夠在生活發(fā)生的偏遠地區(qū)自由和靈活地工作。

但有一個問題。

溝通問題。對于任何成功的企業(yè)來說，溝通是企業(yè)賴以生存的支柱。遠程工作可以使溝通成為焦點。

當(dāng)然，需要構(gòu)建一個聊天軟件APP，如 WhatsApp、Facebook Messenger 等，以幫助彌合溝通差距。不過，當(dāng)你想打仗時，它們就像菜刀一樣。普通聊天軟件APP的特性和功能根本不足以滿足商務(wù)溝通的需要。

為什么普通聊天應(yīng)用不適合商務(wù)溝通？

• 1. 無法實現(xiàn)廣泛的文件共享、號召性用語、組織功能

• 2. 協(xié)作用戶數(shù)量有上限

• 3. 最大的威脅：安全、隱私和監(jiān)控

• 4. 太多的雜亂會分散注意力并擾亂溝通的流暢性

• 5. 將每個部門用戶組織起來并置于同一屋檐下并不容易

• 6. 不能期望所有用戶擁有相同類型的設(shè)備、軟件APP或輔助功能

還有無數(shù)其他缺點。

當(dāng)前需要的是商務(wù)聊天軟件APP。商務(wù)即時通訊軟件APP配備了附加功能，可以將它們變成可以隨身攜帶的臺式機。

商務(wù)聊天軟件APP：兩全其美

商務(wù)聊天軟件APP將最好的聊天軟件APP和高端商務(wù)設(shè)施整合到一個移動界面中。它們可以通過廣泛的功能進行定制，幫助忙碌的員工完成工作，而無需等待使用臺式計算機或筆記本電腦。

商業(yè)聊天軟件APP與普通聊天軟件APP的一些區(qū)別包括：

聊天渠道化

團隊的每個成員都需要訪問特定的內(nèi)容和信息。但是，并不是組織中的每個人都需要了解這一點。其次，用戶必須能夠輕松快速地訪問較早達成解決方案的內(nèi)容或聊天。專用渠道或群組有助于使該任務(wù)變得更容易。

例如，可能有一個單獨的渠道來討論正在進行的營銷活動及其跟蹤。營銷團隊和業(yè)務(wù)開發(fā)團隊的選定成員可以被授予訪問提供此類信息的業(yè)務(wù)聊天軟件中特定渠道的權(quán)限。

在云端、空中

遠程員工的實際存在很難實現(xiàn)。其次，這是自由職業(yè)者的時代。超過三分之一的美國勞動人口是自由職業(yè)者（福布斯）。

當(dāng)前需要的是一款商務(wù)實時聊天軟件APP，它可以讓人們通過無線方式將文檔、文件、圖像、視頻和其他文檔類型共享到云托管的存儲空間上。普通的聊天軟件APP對于此類文件共享活動的功能有限。正是在這里，最好的群聊軟件APP介入并證明了它的勇氣。

像堡壘一樣安全

2017 年 3 月 16 日，世界醒來時聽到了一個他們從來不想聽到的消息。 WhatsApp 中的一個安全漏洞使數(shù)百萬用戶帳戶遭受黑客攻擊?，F(xiàn)在，想象一下如果一個組織使用 WhatsApp 作為官方溝通方式的后果。該企業(yè)可能會暴露關(guān)鍵的客戶信息、供應(yīng)商、合同、員工記錄等。從這樣的悲劇中恢復(fù)過來幾乎是不可能的。

然而，商務(wù)聊天軟件APP配備了內(nèi)置的安全系統(tǒng)，如 HMAC 加密、雙因素身份驗證等，有助于從源頭上阻止安全漏洞。此外，始終可以將聊天軟件APP與其他安全措施集成，例如最小密碼長度、固定密碼壽命等，以提高安全性。所有這些都增加了商業(yè)聊天軟件APP作為企業(yè)級通信和協(xié)作的理想解決方案的價值，其中機密性至關(guān)重要。

創(chuàng)建會議、投票、活動等。

根據(jù)這篇 Muse 文章，我們每周花費 4 個多小時準備狀態(tài)更新。這不是很令人震驚嗎？幾乎半個工作日都花在歸檔舊數(shù)據(jù)上。然而，帶有智能搜索過濾器的最佳商務(wù)聊天軟件APP可以讓用戶使用消息、組和文件類型過濾器來搜索文件、聊天消息甚至位置圖釘，從而使事情變得更容易。

商務(wù)即時通訊軟件APP還允許用戶創(chuàng)建新的活動、民意調(diào)查、會議和其他獨特的設(shè)置，以邀請組織中選定的成員參與。這實際上就像在沒有任何人在場的情況下召開會議一樣。節(jié)省時間、精力，還減少碳足跡。

這讓我們明白了為什么商務(wù)聊天軟件APP比普通聊天軟件APP更勝一籌。