外包軟件開發(fā)的主要國家
一、亞洲
越南
菲律賓
泰國
印度
中國
計費率
技能排名
政策和立法
文化兼容性與溝通
結(jié)論
二。東歐洲
烏克蘭
羅馬尼亞
波蘭
捷克共和國
匈牙利
計費率
技能排名
政策和立法
文化兼容性與溝通
結(jié)論
三、北美
美國
加拿大
計費率
技能排名
政策和立法
文化兼容性與溝通
結(jié)論
四、中東
計費率
技能排名
政策和立法
文化兼容性與溝通
結(jié)論
五、非洲
計費率
技能排名
政策和立法
文化兼容性與溝通
結(jié)論
聘請定制軟件開發(fā)人員
軟件外包服務(wù)的趨勢已經(jīng)在大多數(shù)企業(yè)中占據(jù)突出地位,并且在某種程度上,它正在成為這個全球化時代的必需品。為此,我們將探索 2019 年新興的主要目的地,作為最適合 軟件開發(fā)服務(wù)的國家。我們的目標(biāo)是確定哪些經(jīng)濟體提供了提供新生勞動力所需的活力和能量。下面更深入地探討是什么讓每個目的地在客戶的外包期望方面與眾不同。
亞洲
亞洲實際上是外包軟件開發(fā)叢林中的“老虎”,而印度在規(guī)模和技能可用性方面仍然是最好的地方。最新的 Tholons 前 100 名城市進一步表明,中國、菲律賓和越南在亞洲處于領(lǐng)先地位。以下是被認為擁有最佳軟件開發(fā)解決方案服務(wù)的亞洲整體目的地的展望。
一、印度
印度以廉價的外包目的地而聞名,擁有大量低成本的軟件開發(fā)商和程序員。除了每小時 15 美元的低廉成本外,印度城市人口在即將到來的技術(shù)方面也受過高等教育和半熟練。他們在提供 IT 服務(wù)方面的長期經(jīng)驗也讓政府認識到IT 外包市場的增長,并盡其所能提供激勵措施。此外,該國擁有充滿活力的技術(shù)背景,許多年輕人開始學(xué)習(xí)高級編程技能。TopCoder 評級表明印度在各個地區(qū)的編程技能排名中排名第 12 位。
二。越南
盡管 IT 外包在越南還很年輕(20 年),但該國正成為一個規(guī)模雖小但充滿活力的技術(shù)和軟件開發(fā)強國。根據(jù)全球服務(wù)位置指數(shù) 201,這個亞太國家在軟件服務(wù)排名方面進步最大。越南的成功是顯著的,該國上升了五位,具有足夠的競爭力,現(xiàn)在擁有 IBM、英特爾、三星等公司,微軟和諾基亞。盡管這個國家的歷史是一個具有共產(chǎn)主義政治影響的社會主義共和國。大多數(shù)客戶發(fā)現(xiàn),該國對即將到來的軟件和技術(shù)發(fā)展采取了高度適應(yīng)性的方法。一些主要參與者是 FPT Software、TMA Solutions、Saigon Technology Solutions和 CMC Software。
三、菲律賓
菲律賓也經(jīng)歷了一場悄無聲息的革命,重塑了外包軟件開發(fā)業(yè)務(wù),以滿足新興行業(yè)的需求。這個國家在文化上與大多數(shù)西方國家相似,同時也號稱是世界上第三大英語國家。94% 的英語識字率加上強大的大學(xué)系統(tǒng)培養(yǎng)了 30,000 多名精通 IT 和其他技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的畢業(yè)生。此外,菲律賓的軟件開發(fā)商花費的成本是西方國家開發(fā)商的五分之一,而且在提供陸上和離岸行業(yè)方面擁有超過 20 年的經(jīng)驗。僅在過去十年中,業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)(BPO) 的年增長率就超過 25%,創(chuàng)歷史新高。
四、泰國
外包軟件開發(fā)領(lǐng)域的另一個有才華的參與者是泰國。根據(jù) AT Kearney 2016 年的一項調(diào)查,泰國在擁有高效離岸勞動力市場的東盟國家中排名第六。該州擁有一流的基礎(chǔ)設(shè)施和強大的大學(xué)和學(xué)院系統(tǒng),每年都可以增加 IT 離岸外包勞動力。英語語言的普及也使泰國成為尋求移動應(yīng)用程序開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計、IT 咨詢、數(shù)字營銷、軟件質(zhì)量保證和 測試等IT 服務(wù)的外國投資者的天堂。
五、中國
有明顯跡象表明,中國不僅在該地區(qū)而且在全球范圍內(nèi)提供了一些最好的技術(shù)和 IT 服務(wù)。普華永道的一份報告已經(jīng)發(fā)現(xiàn),越來越多的 IT 公司正在中國設(shè)立,以利用該國現(xiàn)有的 UI、全堆棧、移動、企業(yè)和游戲軟件方面的知識庫。據(jù) HackerRank Programming Olympics 估計,高效軟件開發(fā)服務(wù)的市場規(guī)模超過 30,000 名技能卓越的專業(yè)人士,排名第一和第二。該排名讓我們得以一窺中國發(fā)展教育、培訓(xùn)和其他支持性基礎(chǔ)設(shè)施以幫助在其人口中促進信息技術(shù)和其他技術(shù)相關(guān)服務(wù)行業(yè)的舉措。
● 計費率
東盟市場提供一些世界上最便宜的服務(wù),涉及 IT 和軟件開發(fā)。中國在軟件開發(fā)費率方面處于領(lǐng)先地位,對于希望聘請真正的軟件開發(fā)人員的公司,其收費為 50 美元及以上。然而,從中國外包一名優(yōu)秀的軟件工程師,每小時的收費標(biāo)準(zhǔn)將近 100 美元。越南和菲律賓緊隨其后,平均時薪分別為 30 美元和 20 美元。不出所料,印度是最后一個提供軟件和 IT 開發(fā)服務(wù)每小時 15 美元最低費率的國家。
● 技能排名
此外,向這些亞洲國家外包的一個關(guān)鍵優(yōu)勢是擁有大量熟練的開發(fā)人員和工程師,可以為客戶提供高素質(zhì)的 IT 人才。這方面的證據(jù)是這些國家的技術(shù)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)不斷增加。例如,中國和印度畢業(yè)于頂尖 IT 工程和科學(xué)學(xué)校的學(xué)生人數(shù)翻了一番。這種情況或許正是推動中國和印度在全球編程和技術(shù)技能排名中分別排名第 2 和第 12 位的原因。菲律賓等老牌企業(yè)已經(jīng)享有成為呼叫中心避風(fēng)港的專業(yè)背景。
● 政策和立法
直到最近,印度、中國和泰國等國家才率先制定了以其外包軟件開發(fā)能力自豪的 IT 政策。最初,這些目的地相當(dāng)注重硬件設(shè)備生產(chǎn),但現(xiàn)在他們的重點在于增加 IT 服務(wù)。例如,中國政府推出的一項更廣泛的戰(zhàn)略啟動了一項 15 年計劃,以在國內(nèi)和全球行業(yè)內(nèi)發(fā)展基于科學(xué)、創(chuàng)新和技術(shù)的強大 IT 經(jīng)濟。自從中國于 2001 年成為世界貿(mào)易組織的成員以來,中國制定了更好的措施來幫助保護軟件的專利和版權(quán)。然而,大多數(shù)公司仍然關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護,尤其是軟件開發(fā)供應(yīng)商可以訪問敏感數(shù)據(jù)。
● 文化兼容與交流
在與西方客戶的文化兼容性方面,亞洲的外包軟件開發(fā)目的地存在明顯的缺點。自從它是美國的前海外殖民地以來,菲律賓可能擁有最堅實的西化基礎(chǔ)。英語識字率也相當(dāng)高(超過 90%),并且基督教是最大的宗教,菲律賓成為該領(lǐng)域的有影響力的參與者。中國似乎也在試圖通過將英語熟練程度提高到 22% 來迎頭趕上。然而,中文仍然是共產(chǎn)主義國家的主要語言,還有一些方言的使用程度較低。這仍然是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn),特別是對于希望與西方和澳大利亞客戶合作的軟件開發(fā)供應(yīng)商而言。
結(jié)論
總結(jié)亞洲外包軟件開發(fā)的最佳市場,印度仍然是最常見的世界外包目的地。該國擁有令人難以置信的基礎(chǔ)設(shè)施,擁有專注于軟件利基市場的經(jīng)驗豐富的公司。但我們也必須認識到,中國是一個與印度競爭激烈的國家,尤其是其技術(shù)創(chuàng)新是其強項。尤其是過去幾年,政府大力打造科技產(chǎn)業(yè),成為軟件外包服務(wù)的競爭者。此外,越南和泰國等新進入者正在成為不斷壯大的軟件服務(wù)交付人才庫的天堂。
東歐洲
東歐正在成為一個可靠的外包強國地區(qū),受到希望在其軟件開發(fā)選項方面具有成本效益的公司的青睞。AT Kearney 的 2017 年全球服務(wù)位置指數(shù)調(diào)查表明,該地區(qū)有五個國家躋身前 20 名 IT 外包服務(wù)目的地之列。
一、烏克蘭
該州確實擁有近 100,000 名精通最新技術(shù)能力的 IT 和軟件專業(yè)人員的技能庫。此外,該教育系統(tǒng)擁有超過 30,000 名本地大學(xué) IT 相關(guān)領(lǐng)域的畢業(yè)生。美國英特爾、微軟、諾基亞,甚至路透社等大公司和公司都是烏克蘭軟件服務(wù)的進口商。運營、文化和財務(wù)優(yōu)勢使烏克蘭成為尋求卓越質(zhì)量和價格比的公司的領(lǐng)先軟件外包目的地。
二。羅馬尼亞
企業(yè)也開始尋找離家更近的解決方案,羅馬尼亞正在向波蘭、保加利亞和大多數(shù)烏克蘭等發(fā)達國家提供持續(xù)的競爭。該國擁有超過 60000 名在當(dāng)?shù)赝獍块T工作的羅馬尼亞人,占中歐和東歐外包軟件開發(fā)勞動力的近 20%。羅馬尼亞的軟件開發(fā)過程也體現(xiàn)在戴爾、IBM、甲骨文、微軟和育碧等國際公司在該國設(shè)有辦事處的數(shù)量上。
三、波蘭
波蘭擁有龐大的軟件開發(fā)專業(yè)人員人才庫,或許可以滿足公司在外包基地中所需要的一切。該國以擁有種類繁多的 IT 勞動力而自豪,這些勞動力具有強大的軟件開發(fā)技能背景。波蘭也是首批擁有尖端技術(shù)和負擔(dān)得起的編程專家的東歐國家之一。
四、捷克共和國
捷克共和國擁有一流的 IT 外包行業(yè),該行業(yè)擁有極具吸引力的軟件開發(fā)技能、可用性以及為公司提供經(jīng)濟實惠的解決方案。IBM、NetSuite、霍尼韋爾和谷歌等成功的國際公司都在 IT 發(fā)達國家設(shè)有辦公地點。就像這些大公司一樣,中小型企業(yè)也可以利用捷克熟練的 IT 勞動力、語言能力和質(zhì)量政策來滿足他們的軟件開發(fā)需求。
五、匈牙利
盡管國土面積小,但匈牙利在過去幾年中在 IT 外包行業(yè)的發(fā)展方面取得了長足的進步。最新數(shù)據(jù)表明,該國本地 IT 市場約有 100,000 名 IT 專家,其中軟件開發(fā)是最具活力的行業(yè)。一個很好的跡象也許是西門子、諾基亞、愛立信等國際公司在匈牙利設(shè)立的許多研發(fā)中心。
● 計費率
關(guān)于外包軟件開發(fā)率,眾所周知,與西半球的同行相比,東歐軟件開發(fā)商的收費要低。目前,波蘭以每小時 50-100 美元的價格位居榜首,低于西歐的收費標(biāo)準(zhǔn)。羅馬尼亞、烏克蘭和保加利亞緊隨其后,其軟件開發(fā)服務(wù)的中等價格范圍為 25-50 美元/小時。摩爾多瓦的軟件開發(fā)服務(wù)收費較低,開發(fā)人員每小時收費 20-25 美元。
● 技能排名
東歐開發(fā)人員的技術(shù)技能在全世界廣受尊重和認可。大多數(shù)國家是蘇聯(lián)的一部分,蘇聯(lián)幫助在學(xué)習(xí)機構(gòu)中建立了相對高質(zhì)量的技術(shù)教育,以促進 STEM 學(xué)習(xí)。因此,這些地區(qū)的國家已經(jīng)能夠培養(yǎng)出使用 IT 行業(yè)最新技術(shù)的熟練軟件開發(fā)人員。波蘭、羅馬尼亞和烏克蘭的開發(fā)人員在定制軟件、Web 和應(yīng)用程序開發(fā)方面被評為最熟練和最有經(jīng)驗的從業(yè)者。在 TopCoder 和 Hackerrank 上,波蘭、烏克蘭和羅馬尼亞在一個高級系統(tǒng)中占有一席之地,這些國家在最先進的軟件開發(fā)技能組合方面名列前茅。
● 政策和立法
從地理上看,這些東歐國家既毗鄰又與西歐近鄰。此外,這些復(fù)活節(jié)歐洲國家中有很多是歐盟成員國,并遵守數(shù)據(jù)和 IT 事務(wù)方面的組織標(biāo)準(zhǔn)。因此,客戶應(yīng)該期望歐洲標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在他們的外包軟件開發(fā)協(xié)議中。
● 文化兼容與交流
東歐市場非常適合為西歐、北美甚至澳大利亞的企業(yè)提供軟件開發(fā)服務(wù)。由于中歐和東歐只有 3-4 小時的時間重疊,大多數(shù)美國和澳大利亞客戶可以自信地與外部開發(fā)團隊互動。
此外,英語能力正在這些 EE 軟件開發(fā)人員和他們的客戶之間建立成功的合作關(guān)系。精通英語或至少精通英語(B1 和 B2)正在成為該地區(qū)國際公司的基本要求。此外,大多數(shù)東歐開發(fā)人員的母語是該地區(qū)的德語-羅馬語,烏克蘭除外。盡管如此,這仍然是一個優(yōu)勢,因為它可以幫助他們在發(fā)音方面掌握英語口語。
結(jié)論
烏克蘭仍然在該地區(qū)領(lǐng)先的歐盟國家中占據(jù)突出地位,它不斷提供一系列基于高技術(shù)教育和高級編程能力的 IT 開發(fā)服務(wù)。然而,協(xié)作技術(shù)的進步和最近的政治動蕩使烏克蘭失去了對波蘭的領(lǐng)導(dǎo)地位。對于愿意將其軟件開發(fā)服務(wù)帶到國外的公司來說,這個國家正變得越來越有吸引力。Tholon 評級指數(shù)將波蘭定位為該地區(qū)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商的原因歸因于龐大的經(jīng)濟體、堅實的技術(shù)基礎(chǔ)、有吸引力的稅收優(yōu)惠、便利的地理位置和文化兼容性。
北美
北美也正在成為尋求軟件開發(fā)服務(wù)的 IT 外包商的首選地點,該地區(qū)見證了自動化程度的提高和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。美國外包商需要與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系,這也許是使該地區(qū)成為提供服務(wù)的有吸引力的選擇的原因。從 2012 年到 2016 年,Everest Group 估計數(shù)字服務(wù)外包的比例將從 25% 上升到 63%。
一、美國
由于多種原因,美國可能是世界上最大的技術(shù)中心。首先,該地區(qū)的 IT 和軟件開發(fā)商享有完美的文化匹配、英語語言技能和美國法律法規(guī)的明顯優(yōu)勢。進入該地區(qū)備受推崇的大學(xué)和學(xué)院可確保 IT 人才庫足夠廣泛,以涵蓋不同的 IT 相關(guān)領(lǐng)域。該地區(qū)還擁有許多在技術(shù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位的公司。IBM、蘋果、微軟、谷歌、諾基亞和許多其他公司已將美國不同城市作為其運營基地。
二。加拿大
加拿大似乎也在趕上 IT 外包熱潮。一般來說,全國的大部分客戶是來自美國的近岸客戶,還有一小部分是來自歐洲的軟件開發(fā)外包商。安大略地區(qū),即多倫多,可能是正在成為托管 IT 和軟件開發(fā)供應(yīng)商的技術(shù)中心的杰出地區(qū)。在文化上,大多數(shù)西方客戶認為加拿大享有“悠閑”的聲譽,這讓客戶感到擔(dān)憂,尤其是在按時交付軟件項目方面。
● 計費率
北美擁有世界上最高的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。這是有充分理由的。對于初學(xué)者來說,軟件服務(wù)供應(yīng)商的質(zhì)量很少受到質(zhì)疑,您應(yīng)該期望他們提供超越技術(shù)界限的強大產(chǎn)品和服務(wù)。對于中等規(guī)模的軟件項目,價格范圍從 100 美元到 200 美元不等,具體取決于地區(qū)。而且談判的空間很小,因為軟件開發(fā)人員的市場正在迅速變得稀缺,因此費率繼續(xù)增加,使軟件開發(fā)人員成為美國和加拿大收入最高的人。
● 技能排名
如前所述,美國以擁有專注于 STEM 學(xué)科的最佳教育設(shè)施而自豪。麻省理工學(xué)院等中心描繪了該地區(qū)為客戶和大眾提供一流軟件程序和解決方案的能力。然而,盡管 IT 和工程受歡迎程度有所提高,但與各國的人均相比,畢業(yè)生獲得學(xué)位的比例明顯較低。這造成了必要的 IT 和軟件技能的短缺,導(dǎo)致外包服務(wù)的溢價。
● 政策和立法
北美軟件外包的法規(guī)和法律在離岸軟件開發(fā)方面是最先進的。然而,仍然值得我們注意的是,美國現(xiàn)任政府堅持要為開發(fā)商及其客戶制定復(fù)雜的稅法。任何愿意選擇在美國聘請軟件開發(fā)人員的公司都必須聘請一位了解聯(lián)邦、州和當(dāng)?shù)胤山M合的經(jīng)驗豐富的律師。它可能是一個混亂的商業(yè)環(huán)境,可以在軟件類型或服務(wù)對象方面限制公司。根據(jù)美國境內(nèi)的規(guī)定,某些類型的軟件不得出口。例如,加密軟件不會出售或運送到個別國家。
● 文化兼容與交流
總的來說,北美軟件開發(fā)者享受最多的文化融合和西方化。美國和加拿大在技術(shù)能力和整體發(fā)展方面都擁有先進的基礎(chǔ)設(shè)施。此外,英語是美國(79.2%)和加拿大(58.1%)的主要語言。這些母語人士的統(tǒng)計數(shù)據(jù)使客戶更容易建立持續(xù)且易于理解的溝通,以保持軟件開發(fā)過程的正常進行。
結(jié)論
美國和加拿大都擁有相當(dāng)大的軟件外包開發(fā)服務(wù)市場。雖然技能和教育水平是毋庸置疑的,但有必要降低利率以增加可用客戶的數(shù)量。然而,當(dāng)?shù)貙θ瞬拧⒁鐑r和勞動力短缺的激烈競爭并沒有阻止美國軟件開發(fā)人員成為該領(lǐng)域最受青睞的專業(yè)人士。
中東
尤其是IT市場和軟件市場正在經(jīng)歷巨大的繁榮,行業(yè)對服務(wù)的需求不斷增加。目前,以色列和更廣泛的中東和北非地區(qū)(阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特和沙特阿拉伯)正在成為網(wǎng)頁設(shè)計和軟件開發(fā)服務(wù)的中心,這對許多企業(yè)來說都是必不可少的,無論是初創(chuàng)企業(yè)還是大公司。例如,以色列因其熱情好客的環(huán)境而脫穎而出,成為領(lǐng)先的外包開發(fā)目的地,科技公司被激勵措施和技術(shù)進步所吸引。
● 計費率
在軟件開發(fā)的業(yè)務(wù)端,中東同行對軟件開發(fā)一小時的收費約為 20 至 50 美元。以色列以每小時約 25 至 60 美元的收費率遙遙領(lǐng)先。
● 技能排名
盡管中東地區(qū)有技術(shù)本土青年,但只有以色列可以夸耀其數(shù)字采用率和編程技能值得稱贊。該國的工業(yè)環(huán)境使很大一部分 20-24 歲的以色列人能夠進入高等教育機構(gòu)并獲得軟件開發(fā)和編程方面的技能。
● 政策和立法
雖然關(guān)于中東和北非地區(qū)軟件外包政策的信息不多,但以色列似乎采取了一種開放的方式,將更多的技術(shù)和軟件納入經(jīng)濟。中東地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)尚未完全采用新的軟件技術(shù),這使得供應(yīng)商的市場非常小。然而,以色列、阿聯(lián)酋和卡塔爾政府提供友好的政策和法規(guī),有助于促進 IT 行業(yè)的增長速度。然而,該地區(qū)仍面臨各國加強控制和復(fù)雜稅收制度的挑戰(zhàn)。
● 文化兼容與交流
文化兼容性是一個重要的考慮因素,尤其是在尋求從中東地區(qū)的供應(yīng)商處外包時。除以色列外,其余國家以穆斯林為主,阿拉伯語為主要使用語言。因此,這在溝通方面構(gòu)成了一個主要障礙,尤其是在與軟件外包商合作時。以色列可能是唯一一個可以輕松確定為具有不同背景的公司的完美目的地的多元文化國家。最受歡迎的語言包括希伯來語 (49%)、阿拉伯語 (18%)、俄語 (15%) 和意第緒語 (2%)。英語在以色列尚未趕上,只有 2% 的受過教育的人口精通該語言。
● 技能排名
盡管中東地區(qū)有技術(shù)本土青年,但只有以色列可以夸耀其數(shù)字采用率和編程技能值得稱贊。該國的工業(yè)環(huán)境使很大一部分 20-24 歲的以色列人能夠進入高等教育機構(gòu)并獲得軟件開發(fā)和編程方面的技能。
● 政策和立法
雖然關(guān)于中東和北非地區(qū)軟件外包政策的信息不多,但以色列似乎采取了一種開放的方式,將更多的技術(shù)和軟件納入經(jīng)濟。中東地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)尚未完全采用新的軟件技術(shù),這使得供應(yīng)商的市場非常小。然而,以色列、阿聯(lián)酋和卡塔爾政府提供友好的政策和法規(guī),有助于促進 IT 行業(yè)的增長速度。然而,該地區(qū)仍面臨各國加強控制和復(fù)雜稅收制度的挑戰(zhàn)。
● 文化兼容與交流
文化兼容性是一個重要的考慮因素,尤其是在尋求從中東地區(qū)的供應(yīng)商處外包時。除以色列外,其余國家以穆斯林為主,阿拉伯語為主要使用語言。因此,這在溝通方面構(gòu)成了一個主要障礙,尤其是在與軟件外包商合作時。以色列可能是唯一一個可以輕松確定為具有不同背景的公司的完美目的地的多元文化國家。最受歡迎的語言包括希伯來語 (49%)、阿拉伯語 (18%)、俄語 (15%) 和意第緒語 (2%)。英語在以色列尚未趕上,只有 2% 的受過教育的人口精通該語言。
結(jié)論
以色列自信地在中東地區(qū)的離岸軟件開發(fā)外包領(lǐng)域排名世界第一。其政治穩(wěn)定性、有利的商業(yè)環(huán)境和創(chuàng)新的 IT 服務(wù)使其成為世界級 IT 和軟件解決方案的強大基地。一些世界上最好的技術(shù)供應(yīng)商在這里開店,因此預(yù)計會有很大的技術(shù)增長。
非洲
非洲是 IT 外包的潛在前沿。隨著世界其他地區(qū)的 IT 服務(wù)行業(yè)不斷成熟,非洲似乎才剛剛開始蓬勃發(fā)展,成為外包優(yōu)質(zhì)軟件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的新興市場。到 2050 年,非洲大陸的年輕人口預(yù)計將翻番,潛力確實巨大。IBM、微軟和 Facebook 等國際科技品牌已經(jīng)將尼日利亞、南非、埃及、摩洛哥和肯尼亞作為軟件開發(fā)的中心。隨著越來越多的國家在非洲獲得數(shù)字意識,非洲大陸的 IT 服務(wù)也在不斷轉(zhuǎn)型。
● 計費率
在非洲,外包軟件開發(fā)服務(wù)被認為是一個相當(dāng)便宜的選擇。關(guān)于肯尼亞、埃及、摩洛哥和尼日利亞——軟件開發(fā)商有時會收取 20 美元或更少的小時費率。南非和埃及的成本約為 20 至 50 美元,因為尋找經(jīng)驗豐富的軟件開發(fā)人員可能具有挑戰(zhàn)性。
● 技能排名
將軟件開發(fā)服務(wù)外包給非洲時,教育是另一個主要考慮因素。埃及因其專注于促進 IT 行業(yè)的有效高等教育而獲得最佳技能排名。該國還是世界上唯一一個識字率較高的阿拉伯國家,排名第 16 位。最重要的是,埃及擁有專注于技術(shù)學(xué)科和科學(xué)的知名大學(xué)。
● 政策和立法
從提高公民對政策變化的參與度到促進全球貿(mào)易,非洲各國政府迅速意識到數(shù)字技術(shù)所帶來的前所未有的機遇。因此,埃及和肯尼亞等國家重新構(gòu)想了他們對新技術(shù)的采用。埃及的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展署 (ITIDA) 是旨在促進 IT 部門研發(fā)方面的合作伙伴關(guān)系的一個例子。政府的這些努力描繪了一種環(huán)境,企業(yè)可以在其中建立合法的軟件開發(fā)服務(wù)。
● 文化兼容與交流
來自北非和撒哈拉以南地區(qū)的外包使客戶面臨兩種不同的情況。例如,埃及是一個阿拉伯國家,盡管英語和法語是第二語言,但阿拉伯語仍被廣泛使用。該國只有 35% 的人口精通英語。另一方面,撒哈拉以南的國家在外包軟件開發(fā)方面翻了一番,與西方客戶的文化融合更好,因為他們大多具有基督教背景。英語也正迅速成為尼日利亞、肯尼亞和南非等國家的著名語言。它是非洲使用最廣泛的外語,僅次于法語。
結(jié)論
埃及和南非因其在 IT 和外包行業(yè)的歷史而脫穎而出。這兩個國家已經(jīng)成為非洲 IT 領(lǐng)域的重要國家。更重要的是,軟件開發(fā)公司正在將埃及推向非洲技術(shù)進步的前沿。在某種程度上,我們還必須考慮到非洲地區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施挑戰(zhàn)、腐敗、缺乏廣泛的技術(shù)采用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面存在很多障礙。
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● 中國
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雖然不能完全確定哪個目的地是最好的,但選擇離岸選項取決于客戶的需求。從位置到成本、政治穩(wěn)定性和技術(shù)能力,在選擇合適的供應(yīng)商之前,需要考慮和權(quán)衡不同的方面。最終,軟件供應(yīng)商應(yīng)該是經(jīng)驗豐富的合作伙伴,以便能夠建立長期的工作關(guān)系。
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