當(dāng)您沒有賺到足夠的錢來(lái)收支平衡時(shí)，經(jīng)營(yíng)一家小企業(yè)可能會(huì)令人沮喪。結(jié)合這一事實(shí)，作為企業(yè)主，您必須兼顧多項(xiàng)任務(wù)，當(dāng)事情不按您的意愿進(jìn)行時(shí)，它會(huì)變得更加痛苦。

根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，49.7% 的公司沒有超過(guò)五年。

如果您知道如何增加您的小企業(yè)的利潤(rùn)，您可以擺脫 49.7% 的損失。本文向您展示了 10 種方法來(lái)做到這一點(diǎn)。

1.進(jìn)行現(xiàn)金流分析

數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊。定期了解和執(zhí)行現(xiàn)金流量分析對(duì)于任何企業(yè)保持償付能力和提高盈利能力都至關(guān)重要。

現(xiàn)金流量分析可以讓您全面了解成本，從而了解您的企業(yè)是如何賺錢的，并確定戰(zhàn)略性的成本節(jié)約機(jī)會(huì)。

2. 產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)格上漲

如果你沒有賺到足夠的錢，你可能沒有收取足夠的費(fèi)用。對(duì)于基于服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以吸引可能不欣賞您提供的價(jià)值的客戶。也適用于產(chǎn)品。

提高價(jià)格是增加利潤(rùn)最簡(jiǎn)單的方法之一。您需要了解市場(chǎng)的價(jià)格彈性和客戶的反應(yīng)。

事實(shí)上，定價(jià)并不像許多人認(rèn)為的那樣客觀。第一步也是最重要的一步是為您的產(chǎn)品或服務(wù)找到最有價(jià)值的客戶。

客戶還必須愿意用貨幣價(jià)值來(lái)量化他們?cè)谀漠a(chǎn)品或服務(wù)中看到的價(jià)值。

3.制定戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃

在沒有可靠營(yíng)銷計(jì)劃的情況下推廣您的業(yè)務(wù)是小企業(yè)主賠錢的簡(jiǎn)單方法。這就像試圖找到一個(gè)戴著眼罩的紅球。

花時(shí)間制定一個(gè)戰(zhàn)略性的和記錄在案的營(yíng)銷計(jì)劃，這樣你就不會(huì)在營(yíng)銷上浪費(fèi)時(shí)間和資源?？紤]每種策略的財(cái)務(wù)影響也很重要。

數(shù)字營(yíng)銷的一個(gè)基本原則是確定您的理想受眾并了解他們是誰(shuí)。您需要建立一個(gè)客戶角色，以了解您的潛在客戶的反應(yīng)是什么，他們從哪里獲得信息，以及他們有什么痛點(diǎn)。

然后，您需要向他們傳達(dá)正確的信息。

4.建立強(qiáng)大的在線形象

數(shù)字空間無(wú)疑是企業(yè)主的新營(yíng)銷空間。人們過(guò)去常常去實(shí)體店買東西，但游戲規(guī)則變了。如今，80% 的人會(huì)在網(wǎng)上找到他們需要的服務(wù)或產(chǎn)品。

在這個(gè)時(shí)代，沒有理由不在線。大多數(shù)數(shù)字平臺(tái)都是免費(fèi)且易于使用的。您不僅可以通過(guò)在線活躍來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)和增加銷售額，還可以在潛在客戶空閑時(shí)間告訴他們他們需要了解的有關(guān)您提供的服務(wù)的所有信息。

您的在線形象有助于您與客戶建立聯(lián)系并讓他們了解您的價(jià)值。通過(guò)這種方式，他們形成意見并決定他們是否可以信任您。

為了保持在線狀態(tài)，您需要在各種社交媒體頁(yè)面上發(fā)布常規(guī)內(nèi)容，從 LinkedIn 和 Facebook 到 Twitter 和 Instagram。

5.最大化現(xiàn)金流

為您的客戶提供預(yù)付固定金或持續(xù)付款計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定現(xiàn)金流的最佳方式之一。

例如，不是全天每小時(shí) 150 美元的一次性咨詢合同，而是修改報(bào)價(jià)以提供每小時(shí) 125 美元的折扣 20 小時(shí)保留計(jì)劃。在這種情況下，小時(shí)費(fèi)率較低，但收取的總金額較高，并且客戶被鎖定在長(zhǎng)期合同中。

乍一看這似乎無(wú)利可圖，但它建立了關(guān)系并為進(jìn)一步的工作敞開了大門。

產(chǎn)生新收入的另一種方法是通過(guò)服務(wù)型企業(yè)的維護(hù)合同。

6.自動(dòng)化重復(fù)過(guò)程

一些手動(dòng)和重復(fù)性任務(wù)會(huì)占用大量時(shí)間，這些時(shí)間應(yīng)分配給更重要的業(yè)務(wù)任務(wù)。繼續(xù)執(zhí)行這些任務(wù)會(huì)降低生產(chǎn)力，并有可能忽視維持和提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)力的活動(dòng)。

創(chuàng)建使員工能夠：

• 數(shù)據(jù)訪問(wèn)和輸入；

• 使所有信息保持最新和同步；

• 在項(xiàng)目成本、小時(shí)費(fèi)率或持續(xù)費(fèi)率中包括后臺(tái)管理時(shí)間。

自動(dòng)化使您的業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，并允許較少的員工完成更多的后臺(tái)任務(wù)。

七、操作規(guī)程變更

您需要在降低成本的同時(shí)增加銷售額。交叉銷售，即提供新服務(wù)或產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)充現(xiàn)有產(chǎn)品，可以幫助增加銷售額。

例如，皮膚科醫(yī)生也可能銷售維生素。鼓勵(lì)新客戶兌換您的產(chǎn)品以獲得特價(jià)、折扣或短期禮物是另一個(gè)可以增加您的利潤(rùn)的運(yùn)營(yíng)變化。

另一方面，如果你想省錢，審核管理功能。是否有您可以外包或取消以節(jié)省資金的例行任務(wù)？雇用兼職工人而不是全職工人來(lái)完成其中一些任務(wù)是否更具成本效益？

8.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

您提供的客戶服務(wù)對(duì)客戶的信任和忠誠(chéng)度有重大影響。當(dāng)您在業(yè)務(wù)中建立客戶忠誠(chéng)度時(shí)，您會(huì)提高客戶保留率。

因此，擁有訓(xùn)練有素的支持人員來(lái)正面承擔(dān)這一責(zé)任非常重要。

創(chuàng)建多個(gè)支持渠道并將它們嵌入在線平臺(tái)以便于訪問(wèn)。當(dāng)人們提出問(wèn)題時(shí)，他們希望立即得到答復(fù)。沒有人喜歡等待。

此外，請(qǐng)確保您的客戶服務(wù)愿意單獨(dú)處理每個(gè)客戶的問(wèn)題。這將為他們提供專業(yè)和個(gè)人體驗(yàn)。

9. 提高員工生產(chǎn)力

您的業(yè)務(wù)取決于您的員工的運(yùn)作和利潤(rùn)最大化。沒有敬業(yè)和高效的員工，組織將無(wú)法蓬勃發(fā)展。

如何激勵(lì)和管理是您作為企業(yè)主最重要的任務(wù)之一。有許多方法可以確保員工的工作效率。讓我們看看它們。

使用時(shí)間跟蹤解決方案

Hour Tracker 幫助您記錄員工的計(jì)費(fèi)時(shí)間。Time Tracker 消除了為您和您的員工手動(dòng)創(chuàng)建時(shí)間表和支付發(fā)票的麻煩。

時(shí)間跟蹤還可以讓員工負(fù)責(zé)和專注。知道他們正在被監(jiān)視，工作人員將盡最大努力完成給定的任務(wù)，并在時(shí)間跟蹤器關(guān)閉時(shí)可以做其他工作。

評(píng)估績(jī)效并更有效地分配任務(wù)

時(shí)間跟蹤器和項(xiàng)目管理工具等解決方案可讓您評(píng)估每位員工的績(jī)效。例如，這些工具與員工報(bào)告一起使用，可幫助您了解員工在某些任務(wù)上花費(fèi)了多少時(shí)間。

然后，您可以分析數(shù)據(jù)以找出他們擅長(zhǎng)的工作類型。這可以通過(guò)更有效地分配任務(wù)來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

保持高效的工作流程

保持高效的工作流程可確保您的員工知道在完成工作后該向誰(shuí)求助。這將有助于消除障礙和浪費(fèi)時(shí)間。

您可以使用我們的項(xiàng)目管理工具來(lái)自動(dòng)化和簡(jiǎn)化您的工作流程。因此，您無(wú)需專門負(fù)責(zé)移交工作的人員，而是設(shè)置工作流程，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)自動(dòng)負(fù)責(zé)移交。

它避免了微觀管理，并賦予了員工更多的自主權(quán)。

微觀管理是扼殺生產(chǎn)力的有效方式。分散注意力，降低士氣，降低創(chuàng)造力。

研究表明，如果員工認(rèn)為他們一直在監(jiān)控員工并控制他們的工作方式，他們的績(jī)效就會(huì)降低。

因此，重點(diǎn)應(yīng)該放在員工工作的結(jié)果上，而不是員工的過(guò)程上。讓他們決定自己的工作方式可以鼓勵(lì)他們找到自己的節(jié)奏并提高速度和效率。

員工自主權(quán)是提高工作場(chǎng)所創(chuàng)造力、創(chuàng)新和承諾的最佳方式之一。

您可能希望不時(shí)檢查您的員工以接收項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，或者在您工作時(shí)定期向您發(fā)送報(bào)告。

實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和表彰計(jì)劃

研究表明，當(dāng)各個(gè)領(lǐng)域的工作人員的工作得到認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)更有動(dòng)力。如果你繼續(xù)感謝他們的辛勤工作，他們就會(huì)更加忠誠(chéng)，更有動(dòng)力去做偉大的事情。

因此，您需要制定獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效員工的計(jì)劃，讓他們不斷重復(fù)出色的工作。例如，您可以使用員工認(rèn)可計(jì)劃或薪酬門戶系統(tǒng)地跟蹤和獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。

10. 關(guān)注員工福利。

員工福利對(duì)底線有重大影響。首先，它決定了你的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，并為你的商業(yè)環(huán)境定下了基調(diào)。其次，它為公司的聲譽(yù)定下了基調(diào)。如果客戶聽到有關(guān)員工受到不公平對(duì)待的謠言，他們將避免交易。

那么如何保證工人的福利呢？

防止過(guò)度勞累和倦怠

世界衛(wèi)生組織 (WHO) 報(bào)告稱，長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)導(dǎo)致健康問(wèn)題，甚至可能導(dǎo)致死亡。因此，請(qǐng)監(jiān)控您員工的工作量，并確保您不會(huì)承擔(dān)超出您能力范圍的工作量。您還應(yīng)該實(shí)施有利的工作時(shí)間政策。

身心健康支持

法律要求某些國(guó)家/地區(qū)的大多數(shù)雇主為其雇員提供某種形式的醫(yī)療保健。他們也應(yīng)遵循這一做法，在與身心健康相關(guān)的資源、咨詢和教育方面提供支持。

創(chuàng)造賦權(quán)的企業(yè)文化

確保您的公司提倡包容和賦權(quán)的文化。消除可能降低員工積極性和影響心理健康的工作場(chǎng)所壓力因素。為此，您可以收集反饋以確定工作場(chǎng)所中的哪些員工感到不適。

保持一致

要有效地使用上述提示，請(qǐng)有意識(shí)且始終如一。不時(shí)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，獲得反饋，不斷提高員工生產(chǎn)力，客戶支持應(yīng)始終出色。

（言鼎科技原創(chuàng)）