在數(shù)字營銷中使用 AI 擴展業(yè)務的 5 種方法
人工智能 (AI) 繼續(xù)發(fā)展并成為數(shù)字營銷領域的重要組成部分。企業(yè)尋求規(guī)?；?，這意味著它們的規(guī)模和影響范圍不斷擴大。人工智能可以幫助企業(yè)進行數(shù)字營銷，從而改善品牌、贏得更多客戶并增加利潤。
查看 AI 可以幫助您擴展業(yè)務的這五種方式。
跟蹤電子郵件指標
當涉及到您的數(shù)字營銷時，您可以使用 AI 來跟蹤您的客戶數(shù)據(jù)和其他業(yè)務指標。這可以包括多個渠道，但請確保您跟蹤主要的電子郵件指標。
打開率。
點擊率。
利息回報率 (ROI)。
打開率是指打開您的電子郵件的人的百分比。點擊率是點擊電子郵件中鏈接的人數(shù)百分比。投資回報率意味著你每花一美元就能得到同樣多的錢。
資料來源：business2community.com
例如，電子郵件的投資回報率為 40 美元，這意味著企業(yè)平均每花費 1 美元可賺取 40 美元。由于這些數(shù)字和電子郵件的有效性，請確保跟蹤您的電子郵件指標。
AI 可以為您跟蹤所有這些指標。如果您使用自動化營銷軟件，它會收集數(shù)據(jù)并為每個人定制電子郵件。特定的算法可以為每個收件人個性化電子郵件，包括主題行、電子郵件內容甚至號召性用語。
跟蹤電子郵件指標并評估您的指標如何隨時間變化將幫助您了解可以在哪些方面改進您的業(yè)務。雖然您可以并且應該跟蹤其他指標，但請確保跟蹤電子郵件指標以擴展您的業(yè)務。
聊天機器人
許多人忽視了聊天機器人，因為它們在數(shù)字市場中已經司空見慣。企業(yè)使用 AI 聊天機器人，因為他們可以
模擬與用戶的自然對話，以多種方式幫助企業(yè)。
一次與多個客戶互動。
當客戶訪問您的網站時，為他們提供 24/7 全天候訪問幫助。
為客戶處理更簡單的問題，以節(jié)省他們的時間和精力。
雖然您仍然需要標準的客戶支持來幫助解決更復雜的問題，但您不妨使用聊天機器人為您的企業(yè)節(jié)省一些資金。人們可以處理其他問題并以其他方式協(xié)助您的業(yè)務。
資料來源：漂移網
聊天機器人不僅可以為您省錢，而且可以有效地響應客戶。正如您在這張圖片中看到的，聊天機器人的響應時間與面對面對話的響應時間幾乎相同。隨著您的業(yè)務不斷發(fā)展并獲得更多客戶，您應該使用聊天機器人，這樣您就可以節(jié)省他們的時間，同時讓他們開心。
數(shù)字廣告
許多渠道允許您為數(shù)字廣告付費，以便您可以向更多客戶展示您的業(yè)務。這包括社交媒體、網站甚至電子郵件側邊欄等渠道。如今，數(shù)字廣告使用人工智能來提高廣告效果。他們將針對成為客戶的可能性最高的特定人群。
AI 設法以多種方式為您的數(shù)字廣告找到合適的用戶。
人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，因為某些群體中的人可能比其他人對您的業(yè)務表現(xiàn)出更多興趣。
如果涉及您的產品，他們會搜索歷史記錄。
過去訪問您的站點以向他們發(fā)送相關信息。
人工智能可以根據(jù)這些不同的點來定位人，從而將廣告發(fā)送給相關的人和潛在客戶。因此，當您使用 AI 將數(shù)字廣告發(fā)送給合適的人時，您可以增加從數(shù)字廣告中賺取的收入。
個性化內容
您的客戶希望感覺到您關心他們，并且您認可他們對您的業(yè)務所做的貢獻。您的企業(yè)依賴于客戶的購買才能取得成功和發(fā)展。考慮到這一點，您應該個性化用戶體驗，讓您的客戶感到被欣賞。
您可以使用 AI 為您的客戶創(chuàng)建個性化內容。事實上，許多客戶希望您在個性化電子郵件中包含某些信息。
資料來源：漂移網
正如您在此處看到的，大多數(shù)客戶希望您了解他們的購買歷史、興趣和出生日期。客戶不僅知道您制作個性化信息，而且還希望您制作這些信息。他們希望您個性化他們的體驗，而您可以通過 AI 輕松實現(xiàn)。
A/B 測試
要擴展您的業(yè)務，您需要嘗試新的方法來改進您的數(shù)字營銷。許多企業(yè)通過使用 A/B 測試來了解他們的客戶喜歡什么來做到這一點。例如，企業(yè)可能想找出電子郵件中哪個主題行最有效。它向一半的客戶發(fā)送電子郵件 A，另一半發(fā)送電子郵件 B。然后它可以查看哪一個表現(xiàn)最好。
雖然您通常必須自己拆分每個組，但您可以使用 AI 來處理 A/B 測試。它不僅會將您的客戶和潛在客戶分成不同的組，而且還會發(fā)送這些電子郵件并收集結果。您只需設置軟件，將組拆分為您想要的類別。
人工智能比標準的 A/B 測試更強大，因為當你想要測試多個變量時它會變得非常耗時。雖然人工智能可以使網站、廣告和其他營銷活動實時優(yōu)化。
最后一點
如您所見，有很多方法可以使用 AI 來改進和擴展您的業(yè)務。它可以讓您專注于其他事情，因為它可以處理數(shù)字營銷的許多方面。繼續(xù)利用 AI，改進您的業(yè)務，并尋求做出能夠讓您取得成功的改變。這樣做將幫助您以更少的擔憂擴展您的業(yè)務。
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