當(dāng)企業(yè)決定聘請第三方來創(chuàng)建特定軟件時，這稱為軟件外包。軟件外包有很多好處，包括更低的成本、更高的效率、更低的風(fēng)險和更高的安全性。

如今，公司可以接觸到來自全球各地的頂級軟件開發(fā)人員。得益于高度數(shù)字化的企業(yè)環(huán)境。老牌企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)使用軟件外包來創(chuàng)建他們的產(chǎn)品。

但是，這僅僅是開始。讓我們研究一下 2022 年的軟件外包，看看它如何幫助您的公司。

軟件外包全球統(tǒng)計

根據(jù)一份關(guān)于“2017 年全球 IT 職能外包”的 Statista 報告，該報告對全球 CIO 進(jìn)行了調(diào)查，64% 的受訪者表示，軟件應(yīng)用程序開發(fā)是最常外包的 IT 職能。事實上，軟件外包是全球IT外包產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張的主要因素。

根據(jù)最近的 Statista 分析，2019 年全球 IT 外包市場的規(guī)模達(dá)到了驚人的 665.2 億美元。IT 外包行業(yè)預(yù)計將在 2020 年至 2024 年之間發(fā)展 980 億美元，正如 Technavio 另一份題為“按服務(wù)、最終用戶和地理劃分的 IT 外包市場：2020-2024 年預(yù)測和分析?！?/span>

如此強(qiáng)勁的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，對軟件外包指南的需求將呈上升趨勢。這是因為企業(yè)組織尋求自動化和改進(jìn)其業(yè)務(wù)運(yùn)營。最終，它將成為他們公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

為什么外包軟件開發(fā)？

關(guān)注外包的主要原因通常有助于人們找到理想的外包供應(yīng)商。鑒于此，主要問題是，企業(yè)主為什么要外包軟件開發(fā)？如果您詢問具有外包專業(yè)知識的任何人，上述內(nèi)容是您最有可能收到的答復(fù)。

• 盡管需要一支技術(shù)精湛的團(tuán)隊，但招聘人員的費(fèi)用可能高得令人望而卻步

• 需要立即臨時協(xié)助

• 預(yù)算不包括維持辦公室工作人員的費(fèi)用

• 該企業(yè)必須開發(fā)一種全新的產(chǎn)品或一些此類高科技來簡化運(yùn)營，但目前缺乏必要的知識。

軟件外包的好處

如果您自己的軟件開發(fā)團(tuán)隊負(fù)擔(dān)過重，軟件外包是實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的最佳選擇。您可以在它的幫助下獲得更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。此外，作為企業(yè)主，您可以專注于您的主要優(yōu)勢，而無需投入太多精力或金錢。

在最簡單的形式中，軟件外包是指企業(yè)決定與第三方軟件開發(fā)服務(wù)提供商簽訂合同，以完成可以在內(nèi)部完成的工作。然而，內(nèi)部應(yīng)用程序開發(fā)需要收入和時間。讓我們面對現(xiàn)實吧，并不是每個人都雇用了一個龐大的軟件開發(fā)團(tuán)隊，尤其是初創(chuàng)企業(yè)。在這些情況下，IT 公司會為其業(yè)務(wù)聘用虛擬員工。

然而，雖然創(chuàng)業(yè)者有意將APP開發(fā)外包，但充滿了不確定性和顧慮?？紤]到這一點(diǎn)，下面生動地展示了 2022 年外包軟件開發(fā)對企業(yè)家的好處價值。讓我們開始吧。

一鍵獲取技能型人才

外包您的發(fā)展計劃將使您極好地接觸到全球人才庫。通過軟件外包，您可以通過訪問各種在岸、離岸和近岸軟件外包模型來拓寬您的技術(shù)知識和視野。

經(jīng)濟(jì)

根據(jù) MarkGrowth 的說法，缺乏資金會導(dǎo)致 46% 的初創(chuàng)企業(yè)失敗。因此，外包軟件開發(fā)的目標(biāo)之一就是降低成本。

軟件開發(fā)的時長和開發(fā)人員的時薪構(gòu)成了開發(fā)成本中相當(dāng)大的一部分。同樣，在這兩者中，小時費(fèi)率更為重要。在選擇軟件開發(fā)過程模型之前確定最佳的開發(fā)人員時薪。

完全指揮項目

與內(nèi)部開發(fā)人員相比，軟件外包指南可能會為您提供對項目的更多監(jiān)督。通過考慮您的業(yè)務(wù)規(guī)模、您的目標(biāo)市場、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)以及您的解決方案的長期運(yùn)作方式，軟件外包公司可以幫助您設(shè)計您的產(chǎn)品，使其成為最適合您的產(chǎn)品。

更快的上市時間

全球科技公司已逐漸認(rèn)識到速度作為戰(zhàn)略優(yōu)勢的價值。您可以在不嚴(yán)重依賴內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊的情況下推出您的產(chǎn)品。感謝軟件外包。

此外，軟件外包允許您設(shè)置自己的截止日期并在您方便時指派專門的開發(fā)團(tuán)隊。

時間管理

與離岸開發(fā)團(tuán)隊合作可以幫助您的公司節(jié)省大量時間。與招聘內(nèi)部團(tuán)隊不同，您的員工習(xí)慣于一起工作。

當(dāng)您雇用新的軟件專業(yè)人員時，您必須投入大量精力對他們進(jìn)行培訓(xùn)并向他們介紹您公司的文化、環(huán)境和技術(shù)。

將招聘流程交給離岸公司，而不是在您的企業(yè)中從頭開始，您將節(jié)省大量時間。外包組織擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，簡化了流程，使他們能夠成功地履行職責(zé)。

無需微觀管理

當(dāng)您雇用外包公司時，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督您的軟件開發(fā)過程。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)您的產(chǎn)品和開發(fā)。此外，他或她將作為您解決軟件開發(fā)問題的初始聯(lián)系人。

軟件外包公司也將同意合同規(guī)定您的所有要求。此外，他們無法復(fù)制您的產(chǎn)品或服務(wù)并在別處轉(zhuǎn)售。如果在創(chuàng)建軟件時出現(xiàn)問題，也有補(bǔ)救的余地。

了解了軟件外包的優(yōu)點(diǎn)之后，讓我們繼續(xù)了解軟件外包的缺點(diǎn)。列出的外包缺點(diǎn)并不適用于所有企業(yè)；但是，當(dāng)您與另一家供應(yīng)商合作時，挑戰(zhàn)無疑會影響您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。通過選擇具有成熟經(jīng)驗和專業(yè)知識的合適軟件開發(fā)合作伙伴，可以掩蓋所有這些提到的外包挑戰(zhàn)。

軟件外包的缺點(diǎn)

不符合質(zhì)量要求

在雇用離岸軟件外包公司時，低勞動力成本的吸引力經(jīng)常被質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不足所破壞。當(dāng)商業(yè)組織以遠(yuǎn)低于市場的價格聘請外部公司來創(chuàng)建他們的軟件項目時，就會存在固有的風(fēng)險。

語言和文化帶來的困難

語言和文化問題有時可能會使在遠(yuǎn)程位置與 IT 專業(yè)人員合作變得困難。此外，由于時區(qū)差異難以協(xié)調(diào)聯(lián)系人和評論，消費(fèi)者可能會發(fā)現(xiàn)很難從外包團(tuán)隊及時收到項目進(jìn)度更新。

與安全相關(guān)的風(fēng)險

由于數(shù)據(jù)現(xiàn)在是一種寶貴的資產(chǎn)，如果公司將數(shù)據(jù)提供給第三方軟件外包供應(yīng)商，他們可能會面臨危險。數(shù)據(jù)泄露是一個主要問題，因為許多軟件開發(fā)項目處理屬于客戶的敏感和私人信息，包括知識產(chǎn)權(quán)。因此，考慮外包的公司仔細(xì)權(quán)衡數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險并選擇認(rèn)可和重視安全性的軟件供應(yīng)商至關(guān)重要。

軟件外包神話的好處

需要消除一些外包誤解。如今，軟件外包指南如果實施得當(dāng)，可提供出色的投資回報率。根據(jù) Acceleance 的一項調(diào)查，預(yù)計到 2025 年，組織將在外包開發(fā)上花費(fèi) 1333 億美元。在這里，他們中的很多人會認(rèn)為錢花得值。然而，有些人可能會后悔自己的選擇。

外包軟件構(gòu)建的嚴(yán)酷現(xiàn)實是并非所有的努力都會成功。糟糕的外包策略、選擇不正確的外包合作伙伴或未能傳達(dá)需求都可能是導(dǎo)致這些失敗的主要原因。

軟件外包指南：模型

外包的概念在信息技術(shù)領(lǐng)域作為服務(wù)存在的這些年經(jīng)歷了數(shù)次變化，導(dǎo)致了眾多外包模式的發(fā)展。

離岸外包

優(yōu)勢
從另一個國家雇用一名工作人員來從事您的項目被稱為離岸外包。對于考慮外包戰(zhàn)略的企業(yè)來說，離岸軟件開發(fā)與在岸軟件開發(fā)的問題至關(guān)重要。

然而，將軟件開發(fā)外包給離岸地點(diǎn)有幾個值得注意的優(yōu)勢。例如，招聘合格的工程師通常更容易，因為人才庫已經(jīng)從一個國家擴(kuò)展到所有國家。

挑戰(zhàn)
離岸外包，就像與遠(yuǎn)方的開發(fā)人員合作一樣，存在溝通不穩(wěn)定的危險，這種情況在存在時差和溝通障礙時尤為常見。沒有管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊經(jīng)驗的 CEO 可能會發(fā)現(xiàn)很難忍受這種協(xié)作。

專門的開發(fā)團(tuán)隊

優(yōu)勢
專門的開發(fā)團(tuán)隊是客戶與經(jīng)過精心挑選以實現(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)的專家組之間持續(xù)合作的一種形式。

簡而言之，您擁有一個有凝聚力的團(tuán)隊，而不是分散的開發(fā)人員。團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)取決于您的項目；它可能是一個全開發(fā)人員團(tuán)隊，但它通常包括 UI/UX 設(shè)計師、質(zhì)量保證、項目經(jīng)理和其他專家。

挑戰(zhàn)
因為您擁有完整的開發(fā)人員團(tuán)隊，所以這種方法通常更昂貴，因此不適合小型企業(yè)。一個團(tuán)隊的組建可能需要更多的努力和時間，整個項目的團(tuán)隊管理可能更耗時。

人員擴(kuò)充

優(yōu)勢
最自然明智的外包類型是人員擴(kuò)充。它需要聘請開發(fā)人員作為員工，但僅限于項目期間。

它的主要好處包括完全控制開發(fā)人員正在完成的工作，而不會產(chǎn)生與雇用真正的內(nèi)部員工相關(guān)的額外支出，因為雇主會支付他們的病假、設(shè)備和其他費(fèi)用。

挑戰(zhàn)
再一次，您將不得不習(xí)慣大多數(shù)程序員遠(yuǎn)程工作的事實。雖然找到具有所需技能的理想開發(fā)人員可能需要一些時間，但這個過程比自己尋找專業(yè)人士要快得多。

固定價格合同

優(yōu)勢
固定價格的合同完全按照他們在罐頭上所說的那樣進(jìn)行：您向一家外包軟件開發(fā)以創(chuàng)建產(chǎn)品的公司支付預(yù)定金額。許多公司選擇 FP 合同是因為它們在成本和期限方面提供了非常清晰的模型。

挑戰(zhàn)
然而，它不適應(yīng)，并且不允許進(jìn)行大的項目調(diào)整，因為成本不包括它們。換句話說，這種技術(shù)對于大型項目尤其是復(fù)雜項目的效果較差。

時間和材料

優(yōu)勢
T&M 合同與其他模型的不同之處在于，您可以清楚地確定完成項目所需時間的報酬率。此策略適用于沒有截止日期或明確最終目標(biāo)的計劃。由于持續(xù)時間而不是其他因素決定了最終定價，因此它非常靈活。

挑戰(zhàn)
這種方法的主要缺點(diǎn)是對執(zhí)行者缺乏信心：如果合同中沒有明確規(guī)定，則無法保證您將在整個項目中與完全相同的開發(fā)團(tuán)隊合作。類似于 FP 合同，它需要持續(xù)的監(jiān)督。

混合外包模式

優(yōu)勢
混合外包方法指的是同時具備離岸和在岸專業(yè)知識的團(tuán)隊。許多專家認(rèn)為這種選擇是最好的，因為它結(jié)合了價格和位置的優(yōu)勢，與一家主要的 IT 軟件外包公司（稱為控制室）和許多站點(diǎn)相結(jié)合，具體取決于組織的獨(dú)特要求和能力。

挑戰(zhàn)
在預(yù)算方面，混合模式無法與離岸競爭，因為離岸做生意總是更便宜。其次，很難找到使用這種方法的企業(yè)，更難找到在岸和離岸專家具有相似技能的企業(yè)。

幫助您外包軟件開發(fā)項目的 10 個步驟

1. 一定要弄清楚你在做什么

明確您打算奠定的基礎(chǔ)至關(guān)重要。一旦確定了自己的需求，您就會發(fā)現(xiàn)與開發(fā)合作伙伴交流需求會更加簡單。在游戲的最頂端，問問自己：

• 這個想法是獨(dú)一無二的還是之前已經(jīng)嘗試過？

• 這個想法有概念驗證嗎？（概念驗證）。你有任何技術(shù)支持嗎？

• 該軟件將基于何種技術(shù)構(gòu)建？

• 您的軟件產(chǎn)品會為目標(biāo)市場解決哪些問題？

在開始尋找開發(fā)合作伙伴之前，您必須清楚地了解您希望創(chuàng)建的產(chǎn)品。

2. 為您的軟件項目構(gòu)建范圍說明書

在選擇軟件開發(fā)外包合作伙伴之前，您應(yīng)該進(jìn)行更多探索。為目標(biāo)、可交付成果、范圍、內(nèi)容和預(yù)算等問題提供更多細(xì)節(jié)是有益的。這將作為您項目基礎(chǔ)的路線圖。

3. 決策時間到了：我應(yīng)該外包還是不外包？

現(xiàn)在必須在內(nèi)部開發(fā)和外包之間做出選擇。在做出選擇之前，您必須考慮各種因素。有競爭力的價格是將軟件開發(fā)外包到海外的一大優(yōu)勢，即使這不是您唯一的考慮因素。特別是，如果你發(fā)現(xiàn)了一個有能力的團(tuán)隊來分享你的目標(biāo)。

4. 選擇您想要的外包類型：在岸、離岸或近岸

在聘請外包合作伙伴時，每個潛在供應(yīng)商所在的地區(qū)都是一個重要的考慮因素。它會影響價格、溝通、生產(chǎn)力和成品的最終質(zhì)量。

軟件外包指南根據(jù)它們所在的位置分為三組，以便評估和權(quán)衡它們的選擇：

• 在岸外包（onshoring）：選擇位于您所在國家/地區(qū)的外包合作伙伴的過程。

• Offshore Outsourced（離岸外包）：選擇遠(yuǎn)方國家的外包合作伙伴。

• Nearshore Outsourced (near sourcing/near-shoring)：選擇總部位于鄰近國家的外包合作伙伴的過程。

5. 確定外包策略

人員擴(kuò)充管理團(tuán)隊，基于項目的外包是基于關(guān)系的外包的三種變體。選擇最適合您的財務(wù)、需求和長期目標(biāo)的模型。

6. 選擇最好的公司

一旦您決定將軟件開發(fā)外包到哪個國家/地區(qū)，您的搜索可能會更加集中。

廣泛的在線搜索應(yīng)該是審查軟件開發(fā)公司的第一步。您可以借助下面列出的工具來完成此操作。

• 審查軟件開發(fā)的網(wǎng)站：可以在 Clutch、GoodFirms、G2 Crowd、Agency Spotter 和 Crowd Reviews 等網(wǎng)站上找到專門從事軟件開發(fā)的精選企業(yè)列表。可以通過搜索找到頂級軟件開發(fā)公司，然后根據(jù)位置、評論、時薪、人才庫等因素進(jìn)行過濾。

• 與行業(yè)內(nèi)的朋友、客戶和同事交談：咨詢您所在領(lǐng)域的朋友和同事，他們以前曾將軟件任務(wù)外包出去。他們的專業(yè)知識可能有助于您篩選具有行業(yè)知識的精選機(jī)構(gòu)。

• 自由職業(yè)者門戶：在自由職業(yè)者市場上搜索和雇用軟件開發(fā)人員是一個絕妙的主意。Toptal、Upwork、Fiverr、Freelancer.com 和 People Per Hour 是一些著名的自由職業(yè)者市場。

7.評估供應(yīng)商

將供應(yīng)商名單縮小到少數(shù)幾家后，您必須與他們面談并更徹底地評估每家供應(yīng)商?？紤]以下幾點(diǎn)。

• 企業(yè)規(guī)模

• 企業(yè)長壽

• 技術(shù)知識

• 軟件開發(fā)過程的成熟度

• 軟件開發(fā)方法論

• DevOps 成熟度

• 英語知識

• 時區(qū)的靈活性

• 部門和垂直經(jīng)驗

• 定價框架

• 作品集

• 合規(guī)認(rèn)證

• 對 Github 的貢獻(xiàn)

• 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃

8. 提出免費(fèi)咨詢請求

在您入圍 5-6 家開發(fā)公司后，您可以通過與他們的銷售團(tuán)隊聯(lián)系來繼續(xù)下一步。您可以詢問他們的投資組合，討論您的要求，與專家交談，討論方法論、技術(shù)實施、開發(fā)過程等。您的免費(fèi)咨詢應(yīng)該包括討論，

• 軟件要求

• 發(fā)展戰(zhàn)略

• MVP開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

• 路線圖

• 合作期限：短期或長期

• 開發(fā)和成本估算

• 時間估計

9. 創(chuàng)建并簽署文件

在您選擇了滿足您需求的軟件開發(fā)外包合作伙伴之后，程序的以下階段是起草協(xié)議，例如：

• 保密協(xié)議 (NDA)

• 主服務(wù)協(xié)議 (MSA)

• 服務(wù)水平協(xié)議 (SLA)

• 工作說明書 (SOW)

10.選擇通信技術(shù)棧

一切都完成后，軟件開發(fā)過程的最后階段涉及確定用于監(jiān)控開發(fā)狀態(tài)的通信路由。最可靠的通信途徑包括：

• 使用 Basecamp、ClickUp 和 Trello 來處理項目。

• 使用 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 或 Webex 進(jìn)行實時會議。

• 基于聊天的通信解決方案包括 Slack、Rocket 和 Chanty。

• 使用電子郵件處理正式通信

外包軟件開發(fā)需要多少費(fèi)用？

由于外包成本受到多種因素和廣泛市場波動的影響，因此無法絕對確定其成本是多少。

離岸外包是最具成本效益的外包方式；在岸和混合通常更昂貴，特別是如果來源國是歐盟或美國。

例如，讓我們根據(jù)開發(fā)人員所在的位置比較世界不同地區(qū)的 React Native 開發(fā)人員的薪酬水平。在美國，接受過 React Native 培訓(xùn)的開發(fā)人員通常年收入約為 117,000 美元，在英國為 93,000 美元，在烏克蘭為 70,000 美元。

也就是說，軟件開發(fā)成本估算取決于，

• 生活成本：從邏輯上講，生活成本較低的國家會比生活成本較高的美國、英國、德國或其他歐盟國家便宜。

• 團(tuán)隊規(guī)模：由于外包因其可擴(kuò)展性而廣為人知，因此從事項目的開發(fā)人員數(shù)量無疑會影響成本。

• 開發(fā)人員的經(jīng)驗和技術(shù)堆棧：這在將它們添加到項目中的成本方面起著重要作用。開發(fā)人員越熟練，他們的產(chǎn)品組合越復(fù)雜，雇用他們的成本就越高。此外，技術(shù)堆棧的選擇在決定成本方面起著重要作用。

• 項目復(fù)雜性：時間和技能是兩個獨(dú)立的因素，在這個組件中結(jié)合在一起。很明顯，尤其是對于 T&M 業(yè)務(wù)而言，您將為長期合作伙伴關(guān)系支付的費(fèi)用高于短期合作伙伴關(guān)系。

實施軟件外包的頂級公司

根據(jù) Gartner 的首席財務(wù)官研究，在 COVID-19 大流行之后，大約四分之三的首席執(zhí)行官希望永久遠(yuǎn)程辦公至少 5% 的以前在現(xiàn)場工作的員工。

由于目前的情況，企業(yè)被迫使用技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作以維持運(yùn)營。這清楚地體現(xiàn)在有效外包案例研究的曝光率不斷上升。

企業(yè)家們此前已經(jīng)在危機(jī)時期認(rèn)識到外包和遠(yuǎn)程工作在危機(jī)時期的價值。盡管對遠(yuǎn)程工作的優(yōu)缺點(diǎn)存在爭議，但不可否認(rèn)的是，外包和遠(yuǎn)程工作是使用工業(yè) 4.0 數(shù)字技術(shù)保持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的實用方法。

一項研究發(fā)現(xiàn)，87% 的企業(yè)打算外包 IT 服務(wù)，其中大約 75% 已經(jīng)這樣做了。

由于缺乏合格的技術(shù)人員，外包變得越來越有吸引力。此外，它還解決了許多問題，例如降低軟件開發(fā)成本、尋找必要的專家、開發(fā)業(yè)務(wù)信息、利用基于云的服務(wù)、創(chuàng)建網(wǎng)站等。以下是外包軟件開發(fā)的頂級公司：

結(jié)論

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