IT 人員擴(kuò)充與外包：概述

博客文章的這一部分是一個(gè)介紹性部分，概述了IT 人員擴(kuò)充與外包。

IT Staff Augmentation 是一種外包策略，旨在提高您的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技能和規(guī)模，從而增強(qiáng)您的開發(fā)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力。您可以在短期和長期合同的基礎(chǔ)上在您的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中添加更多專用資源，而無需承擔(dān)合同員工的責(zé)任。

外包類似于在一定時(shí)期內(nèi)從軟件開發(fā)供應(yīng)商那里雇用一組專門的開發(fā)人員。這些外包開發(fā)人員負(fù)責(zé)交付企業(yè)所需的所有 IT 功能。外包更側(cè)重于流程和服務(wù)，而不是技術(shù)服務(wù)、應(yīng)用程序開發(fā)和技術(shù)支持。

IT 人員擴(kuò)充與外包：市場趨勢

IT Staff Augmentation 服務(wù)取得了令人難以置信的增長，復(fù)合年增長率為 3.53%。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，全球用于 IT 員工擴(kuò)充的支出約為 818.7 億美元。

2021 年，IT 外包市場價(jià)值約為 5266 億美元，預(yù)計(jì)到 2027 年將達(dá)到 6823 億美元。IT 外包將以 4.13% 的復(fù)合年增長率增長。

根據(jù) Statista 和 Globe Newswire 的數(shù)據(jù)，到 2026 年，全球 IT 外包市場的價(jià)值將達(dá)到 4251.9 億美元，到 2025 年，印度的 IT 外包市場預(yù)計(jì)將達(dá)到 88301.4 億盧比（1206.7 億美元）。

Capital Counselor 引用德勤的外包統(tǒng)計(jì)圖表寫道，對(duì)于 70% 的調(diào)查受訪者來說，外包的首要原因是降低成本。40% 的業(yè)務(wù)外包是為了具有靈活性。對(duì)于 20% 的人來說，加快上市速度是外包的原因，而對(duì)于 15% 的人來說，工具、流程和敏捷性是促使他們外包的原因。

根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，很明顯軟件外包的基本原理是實(shí)現(xiàn)最大的業(yè)務(wù)潛力并建立可持續(xù)的員工和客戶關(guān)系。

軟件外包行業(yè)提出了兩種模式——自主交付團(tuán)隊(duì)與員工擴(kuò)充以滿足這些期望。

IT 人員擴(kuò)充與外包：好處

在大致了解了項(xiàng)目開發(fā)模型之后，讓我們來看看選擇IT 人員擴(kuò)充與軟件開發(fā)流程外包的好處。

在增員和外包之間做出選擇時(shí)，C 級(jí)管理人員總是處于兩難境地。所以，這是明確的理由。需要為整個(gè)項(xiàng)目聘請(qǐng)外包，而人員擴(kuò)充則是為現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)增加專業(yè)專家。從這個(gè)意義上說，企業(yè)不必為整個(gè)項(xiàng)目尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)而煩惱。它只需要聘請(qǐng)足夠高效的專業(yè)專家來補(bǔ)充現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)。

例如，假設(shè)一個(gè)組織正在進(jìn)行實(shí)時(shí) DevOps 項(xiàng)目；在這種情況下，如果它選擇交付團(tuán)隊(duì)模型進(jìn)行軟件外包，則需要雇用整個(gè)團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行項(xiàng)目。

但是，在這種人員擴(kuò)充的軟件外包模型中，企業(yè)可以聘請(qǐng)專門的 DevOps，他們可以真正改變現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)。

這消除了尋找一組人來無縫執(zhí)行項(xiàng)目的需要。在這種軟件外包人員擴(kuò)充模式中，一些專業(yè)專家的服務(wù)可以更好地服務(wù)于該項(xiàng)目。

IT 員工擴(kuò)充的主要優(yōu)勢

成本效益

由于員工擴(kuò)充是指針對(duì)正在進(jìn)行的項(xiàng)目的特定需求雇用專業(yè)人士，它使外包公司能夠不受邊界、種族或性別的限制，接觸到世界各地的利基人才。

快速雇用熟練的專業(yè)人員

在 IT 行業(yè)，缺乏熟練的專業(yè)人員來滿足業(yè)務(wù)需求是很常見的。IT Staff Augmentation 服務(wù)提供技能嫻熟且經(jīng)驗(yàn)豐富的 IT 專業(yè)人員，以在最短時(shí)間內(nèi)完成具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目任務(wù)。

季節(jié)性就業(yè)

它還為外包合作伙伴提供了巨大的空間，可以根據(jù)市場趨勢或需求擴(kuò)大或縮小其團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

內(nèi)部管理

在人員擴(kuò)充過程中，受雇的專業(yè)人員直接與組織的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。專業(yè)人員遵循組織提供的工作模式，以便管理層可以輕松地相應(yīng)地分配工作以彌補(bǔ)工作完成的差距。

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IT 外包的主要優(yōu)勢

在這種資源外包模型中，外部團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理、具備特定技能的軟件工程師和測試人員組成。這些雇傭資源的主要任務(wù)是按照產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的命令和控制執(zhí)行任務(wù)并處理預(yù)先定義的操作。

外包團(tuán)隊(duì)讓企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)

企業(yè)選擇IT 外包服務(wù)的主要原因之一是它可以讓他們專注于核心業(yè)務(wù)。交付團(tuán)隊(duì)主要從事繁瑣的軟件開發(fā)過程。它使管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理和所有者無需參與日常項(xiàng)目管理職責(zé)，包括監(jiān)督和監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目及其人員。

這種自由讓高管們可以專注于主要的軟件產(chǎn)品。它還可以讓他們維護(hù)客戶關(guān)系、集思廣益下一個(gè)項(xiàng)目，并制定有助于發(fā)展業(yè)務(wù)的可持續(xù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

更快地響應(yīng)行業(yè)需求

雇用自主 IT 團(tuán)隊(duì)的最佳部分是他們已準(zhǔn)備好立即啟動(dòng)項(xiàng)目。這節(jié)省了通常用于聘請(qǐng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的大量時(shí)間。此外，要聘請(qǐng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，企業(yè)首先需要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的概念，因?yàn)檎衅笗r(shí)會(huì)牢記規(guī)定項(xiàng)目和其他未來產(chǎn)品的要求。

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行 IT 外包時(shí)，他們不必準(zhǔn)備好整個(gè)計(jì)劃，因?yàn)檫@些團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富且易于接近，可以立即開始工作。此外，他們對(duì)不斷變化的市場趨勢的適應(yīng)能力使他們能夠創(chuàng)造出能夠更好、更快地滿足客戶需求的產(chǎn)品。

IT外包有助于降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

創(chuàng)建任何定制軟件都需要大量時(shí)間和金錢。完成該項(xiàng)目所需的人力資源和其他物流是一項(xiàng)巨大的投資。巨大的規(guī)模顯然涉及巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，特別是如果預(yù)期的軟件失敗。

自主外包團(tuán)隊(duì)通過兩種方式在減輕這種財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)方面發(fā)揮了重要作用：
1. 聘用的團(tuán)隊(duì)包括具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師。這方面意味著他們?cè)诳朔浖_發(fā)過程中的任何挑戰(zhàn)方面非常有效。

2. 這種交付團(tuán)隊(duì)的外包模式，往往是在成功完成項(xiàng)目后付款。這意味著它不需要在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行大量投資。這意味著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在外包公司和交付團(tuán)隊(duì)之間分擔(dān)。因此，它大大減輕了參與項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者的負(fù)擔(dān)。

確保提高軟件安全性

在整個(gè)世界都在走向數(shù)字化的時(shí)代，敏感數(shù)據(jù)遭到破壞的情況屢見不鮮。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)建定制的軟件產(chǎn)品時(shí)，它不能讓這種情況發(fā)生在其客戶身上。雇用高效交付團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一是確保強(qiáng)大的軟件安全性。

這些團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，專門從事網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)方面的工作。這些團(tuán)隊(duì)任命合格且高效的工程師來隨時(shí)處理外包公司的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)需求。

IT 人員擴(kuò)充與外包與托管服務(wù)

人員擴(kuò)充、外包與托管服務(wù)之間的一個(gè)共同區(qū)別是，客戶處理人員擴(kuò)充，而服務(wù)提供商處理外包。同時(shí)，托管服務(wù)是 IT 人員擴(kuò)充和外包的混合形式。

人員擴(kuò)充和外包具有可預(yù)測和固定的定價(jià)，但在托管服務(wù)方面，雇用包括管理成本。在 Staff augmentation 中，企業(yè)所有者可以根據(jù)他們的業(yè)務(wù)需求自定義選擇 IT 專業(yè)人員。外包和托管服務(wù)根據(jù)預(yù)算和要求提供資源。

何時(shí)選擇 IT 人員擴(kuò)充和外包？

IT 人員擴(kuò)充

• 當(dāng)您的現(xiàn)有項(xiàng)目暫時(shí)需要技術(shù)人才時(shí)。

• 當(dāng)您想在內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)中添加特定技術(shù)人才時(shí)。

• 當(dāng)對(duì)專業(yè)人員有短期需求以避免招聘過程中的麻煩時(shí)，可以使用人員擴(kuò)充。

IT外包

• 當(dāng)您需要專門的團(tuán)隊(duì)來完成您的項(xiàng)目時(shí)。

• 當(dāng)您不斷努力提供 IT 服務(wù)時(shí)。

• 當(dāng)無法跟上市場需求并希望成功快速開發(fā)產(chǎn)品時(shí)。

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（言鼎科技）