自助分析和商業(yè)智能 (BI) 是當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動世界中經(jīng)常出現(xiàn)的流行語。但它們到底是什么意思？更重要的是，我們?yōu)槭裁匆P(guān)心？在本文中，我們將解釋自助服務(wù)分析和 BI 如何幫助打破數(shù)據(jù)訪問障礙，以便您可以在整個組織內(nèi)自信地做出更好、更明智的決策。

傳統(tǒng)商業(yè)智能的問題

盡管傳統(tǒng)的商業(yè)智能解決方案具有潛力，但它們可能存在重大缺陷。例如，建立數(shù)據(jù)倉庫和運行復(fù)雜的查詢需要熟練的 IT 團隊，這會占用大量時間、金錢和資源。這可能會阻礙決策過程，并使企業(yè)無法長期保持競爭力。

最重要的是，全面的數(shù)據(jù)分析及其提供的見解通常只有高級管理層才能獲得，而其他所有人都無法獲得做出明智決策所需的信息——至少，在沒有經(jīng)過漫長的審批流程的情況下是這樣。這種數(shù)據(jù)訪問障礙可能會阻止企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)和目標(biāo)，因為正確的信息在正確的人最需要的時候無法獲得。

Recommended reading: 6 Popular Types of Software Development Services in 2023

自助服務(wù)分析和商業(yè)智能：打破數(shù)據(jù)訪問障礙

自助服務(wù)分析最好被視為一種獨特的 BI 形式——一種旨在使數(shù)據(jù)更易于訪問和分析的形式。它的工作原理是允許用戶快速訪問他們需要的數(shù)據(jù)，而無需依賴 IT 團隊或高級管理人員的幫助。

自助分析意味著組織內(nèi)的所有分析用戶都能夠訪問、分析和共享數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)和提取可操作的見解——無論他們的技術(shù)水平如何。即使他們不具備數(shù)據(jù)或分析領(lǐng)域的必要技能，員工仍然應(yīng)該能夠訪問信息并快速做出決策，而無需瀏覽復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫。

1. 為用戶提供自助服務(wù)工具

自助分析是指實施和使用用戶友好的工具和軟件，使用戶能夠快速訪問、分析和可視化來自不同來源的數(shù)據(jù)。這使每個人——無論技術(shù)知識如何——都能從他們的數(shù)據(jù)中獲得洞察力，使他們能夠更好地控制他們的決策過程。

例如，借助儀表板和數(shù)據(jù)可視化工具等嵌入式分析解決方案，用戶可以輕松更深入地了解他們的數(shù)據(jù)，以識別趨勢并根據(jù)最新的公司信息做出決策。這種用戶友好的技術(shù)使非技術(shù)用戶能夠自信地做出關(guān)鍵決策，讓他們能夠控制自己的數(shù)據(jù)，并使他們能夠為組織提供更多價值。

Recommended reading: Business Analyst Job Description: A Detailed Guide

2.數(shù)據(jù)民主化的重要性

數(shù)據(jù)民主化的重要性不容低估。它確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策不再僅由高級管理層做出，而是基于可用的最新信息。雖然這是一個已經(jīng)存在了幾十年的概念，但由于自助數(shù)據(jù)分析工具的開發(fā)，它在最近幾年才真正流行起來。

這種精神的主要好處之一是它減少了對組織內(nèi)專家的依賴，這些專家可能很快成為公司最有價值資產(chǎn)之一的瓶頸和看門人。關(guān)鍵利益相關(guān)者將不再需要等待生成報告或等待分析師運行復(fù)雜的查詢——數(shù)據(jù)觸手可及，隨時可供探索。

此外，這種級別的數(shù)據(jù)民主化消除了對直覺和猜測的依賴，從而提高了準(zhǔn)確性并減少了做出明智決策所需的時間。

實施自助服務(wù)分析的最佳實踐

現(xiàn)在我們了解了自助服務(wù)分析的重要性，讓我們來看看實施它的一些最佳實踐。

1. 從明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)開始

如果沒有明確的戰(zhàn)略，組織往往會在不考慮其長期目標(biāo)的情況下做出臨時決定。因此，對于組織而言，在實施自助分析解決方案之前定義其目的和目標(biāo)非常重要。建立基準(zhǔn)和時間表將有助于確保項目保持在正軌上。

2. 獲得高管支持和用戶輸入

任何項目要取得成功，都必須獲得主要利益相關(guān)者的支持和支持。讓最終用戶參與該過程也很重要，因為他們可以提供有關(guān)所需功能的寶貴意見。

3.提供合適的工具和資源

獲得正確的技術(shù)和資源對于自助分析解決方案的成功至關(guān)重要——組織必須投資于提供可靠數(shù)據(jù)分析功能的后端系統(tǒng)，并為其用戶提供充分的培訓(xùn)。

4. 鼓勵用戶采用并提供培訓(xùn)

用戶采用對于自助服務(wù)分析解決方案至關(guān)重要，因此組織應(yīng)通過提供獎勵和表彰使用系統(tǒng)以及提供培訓(xùn)機會來激勵用戶。這將確保用戶能夠舒適地使用該系統(tǒng)，以便每個人都能從其潛力中受益。

最后一句話

自助服務(wù)分析是一個重要的概念，它使用戶能夠根據(jù)最新和最準(zhǔn)確的可用信息做出明智的決策。這不僅將使整個組織的數(shù)據(jù)民主化，而且還將提高決策的準(zhǔn)確性并減少對直覺和猜測的依賴。請記住實施明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并確保鼓勵用戶通過正確的工具、資源和培訓(xùn)來采用該系統(tǒng)。Designveloper希望您在本文中獲得有關(guān)自助服務(wù)分析和商業(yè)智能的更多信息。