聊天機器人是一種方便的工具，可以與客戶進行友好交流并縮短時間。因此，許多企業(yè)都在嘗試構(gòu)建自己的聊天機器人以限制成本并增加收入。然而，并不是每個公司和組織都知道編碼是如何工作的。這就是為什么聊天機器人平臺比以往任何時候都被更多地使用的原因。

您應(yīng)該知道的最佳 AI 聊天機器人平臺

因此，讓我們繼續(xù)閱讀，找出目前排名前 5 位的最佳聊天機器人平臺，并找出它們的優(yōu)缺點！

Before reading this article you should know the basics of a chatbot: What Is a Chatbot And How Does It Work?

1. MobileMonkey – Facebook 的最佳聊天機器人平臺

這是一家總部位于美國的公司，為各類公司和企業(yè)提供智能通信解決方案。他們的聊天機器人平臺被許多營銷專家推薦，如 Neil Pastel、Mari Smith 等。

特征：

• 將內(nèi)容應(yīng)用于現(xiàn)有的每個頻道。

• 可以與許多第 3 方服務(wù)集成，例如 Facebook Messenger、WordPress 等。

• 不需要編碼技能。

• 提供大量的教育、培訓、網(wǎng)絡(luò)研討會等。

缺點：

• 很少更新和發(fā)布新功能。

• 用戶必須擁有 Facebook 帳戶才能查看聊天機器人。

最佳搭配： Facebook、網(wǎng)站。

重要客戶：豐田、Big Guys Company、DocsApp、Sofamania。

定價：他們有 4 種類型的計劃，從 0 美元到 249 美元/月不等。

2. Flow XO——完美的內(nèi)部溝通聊天機器人工具

借助 Flow XO，您可以為自己構(gòu)建一個聊天機器人，該機器人可以通過多種通信渠道輕松與客戶聯(lián)系。服務(wù)商保證本產(chǎn)品僅需3個步驟即可幫助您：

• 選擇聊天機器人平臺

• 將聊天機器人與您的帳戶連接

• 添加工作流程并與客戶聊天

特征：

• 可以通過提出一系列問題來收集信息。

• 由拖放編輯器構(gòu)建，因此無需編碼。

• 可以與 100 種不同的基于云的應(yīng)用程序集成。

• 通過聊天接受付款。

缺點：

• 當用戶一次編寫太多內(nèi)容時，速度可能會非常慢。

• 需要很長時間來設(shè)置。

最佳用途： Facebook Messenger、Slack、Telegram 等。

重要客戶：未提及。

定價：從 0 美元到 54 美元/月。

3. Botsify – 全球公司的最佳聊天機器人平臺

Botsify 是一個位于印度的聊天機器人平臺，雖然團隊只有不到 10 名成員，但它不斷發(fā)展壯大并成為最有用的聊天機器人開發(fā)工具之一。

特征：

• 提供 14 天的試用期。

• 支持多種語言，甚至可以與非英語客戶交談。

• 為各個行業(yè)預(yù)建聊天模板。

缺點：

• 價格有點貴。

• 據(jù)說用戶需要一些時間來熟悉該平臺。

• 它的用戶群很小。

• 用戶界面不像其他聊天機器人平臺那樣直觀。

最佳搭配：網(wǎng)站、Facebook、Slack、Alexa。

重要客戶： Shazam、GRIN、新西蘭聯(lián)合國兒童基金會、Sukoon。

定價：從 50 美元到 300 美元/月。

4. ChatterOn——迄今為止最好的人工智能聊天機器人工具

與市場上現(xiàn)有的大多數(shù)聊天機器人開發(fā)工具一樣，ChatterOn 不需要您具備編碼技能來構(gòu)建您自己的聊天機器人。但是讓我們看看有什么區(qū)別。

特征：

• 提供可以在 10 個示例之后運行的機器學習聊天機器人。

• 擁有各種風格的內(nèi)容（旋轉(zhuǎn)木馬、按鈕、照片、gif 等）

• 擁有 20 個預(yù)建的聊天機器人，您可以根據(jù)需要自定義它們。

• 性價比高。

缺點：

到目前為止，沒有關(guān)于此工具的投訴。

最佳用途： Facebook Messenger。

推薦人： Dineout、India Today、HT Media。

定價：初創(chuàng)公司免費，企業(yè) 0.0010 美元/條消息，企業(yè)定制計劃。

5. TARS——最好的網(wǎng)站聊天機器人平臺

TARS 是一家罕見的聊天機器人開發(fā)公司，它比 Facebook Messenger 或其他聊天工具更專注于在網(wǎng)站上進行交流。他們通過提供類似人類的聊天機器人來擺脫無聊的形式來解決業(yè)務(wù)問題！

特征：

• 有許多適用于各種業(yè)務(wù)行業(yè)和用途的模板。

• 您的聊天機器人專為滿足客戶需求而設(shè)計。

缺點：

• 與其他聊天機器人工具相比，后端以及界面有點過時。

• 它的成本很高，因此初創(chuàng)公司或小型企業(yè)很難使用該服務(wù)。

最好與網(wǎng)站一起使用。

重要客戶：DHL、Post Finance、Big Bazaar、Home Credit。

定價：從 99 美元到 597 美元/月和企業(yè)定制計劃。

結(jié)論

我們希望這些最好的聊天機器人平臺能幫助您找到理想的服務(wù)提供商。如果您正在尋找能夠構(gòu)建整個定制聊天機器人系統(tǒng)的軟件開發(fā)公司，讓我們聯(lián)系Designveloper！只要給我們您的想法，我們就會實現(xiàn)！